客户不慎触电身亡,富德生命人寿保定中支快速理赔

2024年10月8日,富德生命人寿保定中支接到客户家属的报案电话,称客户牛某某因不慎触电而身故。经查询,客户牛某某在我司投保了金典人生终身寿险。理赔人员详细了解了事故经过后,耐心地告知客户家属所需准备的理赔资料。10月14日,客户家属携带理赔资料来到公司柜面申请理赔。理赔人员审核资料无误后迅速上传。...

太平人寿马鞍山中心支公司客户患重疾 太平快赔35万理赔款

客户袁先生,2020年为儿子投保了太平人寿福禄终身重大疾病保险。2024年9月儿子体检发现肾上腺占位,袁先生遂带其前往南京鼓楼医院进一步检查,不幸诊断为肾上腺嗜铬细胞瘤。袁先生想到几年前购买的一份保险,不知道能不能用上,随即拨打公司客服电话报案。公司理赔人员接到报案后立即启动理赔程序,全面迅速地对袁先生的申请进行...

发生交通事故时应该拨打哪个保险电话?保险理赔的流程是怎样的?

常见的大型保险公司如中国人寿保险报案电话95519、中国平安保险报案电话95511、太平洋保险报案电话95500、中国人保报案电话95518等。这些电话都需要牢记在心,或者在车内显眼位置留存相关信息,以便在紧急时刻能够迅速找到。接下来,了解一下保险理赔的流程。一般来说,保险理赔大致分为以下几个步骤:1.报案:在...

理赔快 服务优 中荷人寿河南省分公司快速赔付客户获13万

在病情稳定后,赵先生第一时间想到了自己2021年在中荷人寿投保的重大疾病保险,并立即拨打了公司的客服电话进行报案。接到报案信息后,中荷人寿河南省分公司迅速响应,立即安排工作人员前往医院探望赵先生,并主动协助他收集理赔材料、提交理赔申请。令人称赞的是,中荷人寿在短短1日内就完成了审核并顺利结案,赔付给赵先生重...

台风来袭,中国人寿财险河南省分公司暖心救援

紧急情况下,王先生迅速拨打中国人寿财险报案电话95519求助,查勘人员接到报案后,立即与客户取得联系,明确告知客户切勿在水域内尝试启动车辆,以避免发动机遭受二次损害,同时安排救援分队迅速抵达现场,经过仔细查验损失后,协助客户将事故车辆安全推离涉水区域。公司查勘工作人员的专业、及时、高效的服务赢得了客户的高度赞誉。

中国人寿财险:已接“摩羯”相关报案3400余件

9月7日,中国人寿财险海南分公司接到某通讯公司报案,因通讯设备还在抢修,无法获得具体损失清单(www.e993.com)2024年11月5日。为助力该公司尽快恢复通讯,中国人寿财险海南分公司于9月8日提前预付150万元理赔款。9月6日晚,中国人寿财险海南分公司接到来自海南省会展中心的报案电话,次日一早专项工作组赶赴现场抢险救灾、实地勘察,开启灾后快速理赔绿...

中国人寿财险湖州中支全力抗击“贝碧嘉”台风

动员全市员工，通过线上公众号、微信朋友圈、电话、短信等方式广发传播风险预警信息，确保预警消息最大化覆盖客户。（国寿财险工作人员积极走访，做好临台防灾防损工作）集结待命随时出发，全面进入迎战实战状态16日9时45分，湖州中支接到某集团建设有限公司报案称“台风造成银山一路工程施工围挡和护栏和水泵受损”，...

“没想到那么快能拿到赔款,我们的生产经营有保障了” 中国人寿...

中国人寿财险海南分公司于9月6日晚接到来自海南省会展中心的报案电话后,次日一早专项工作组赶赴现场抢险救灾、实地勘察,开启灾后快速理赔绿色通道,理赔流程从简从快,对于急需修复的、损失明确的部分迅速清点核实并启动预赔程序提前预付,使省会展中心的会展计划如期举行。

中国人寿“惠军保”项目累计为退役军人提供报案服务4万余人次...

为强化服务保障,中国人寿抽调骨干力量成立惠军项目专项服务小组,在前端微信公众号、报案专线全天无间断受理接听,目前已为退役军人累计提供报案服务4万余人次、7.6万件;在后端打通与公司理赔系统交互渠道,推动线上线下相结合、预审复审相衔接的理赔作业模式,持续优化服务体验,缩短理赔时效。

消保文化案例|中国人寿:及时报案 让理赔有速度更有温度

姜女士想到前些年在中国人寿购买了多份重疾险,于是第一时间拨打了95519客服热线进行报案。接到姜女士报案后,理赔人员迅速核查了姜女士名下的保单情况。经初步核查,姜女士在2002年、2012年及2014年分别为自己投保了三份重疾险,保额累计达8.2万元。因姜女士的出险情况符合“重疾一日赔”的赔付标准,在接到姜女士的理赔...