滴滴联合大连文旅组建保障车队 助力张学友巡回演唱会

滴滴司机闫佳亮也是这次保障车队成员,前不久他刚刚因深夜将临盆孕妇平安送医,获得平台授予的“滴滴公益榜样”奖励。在这笔“十万火急”的订单中,为了以最快速度将乘客送到医院,闫佳亮在向交警电话报备后,连闯3个红灯,最终提前20分钟将乘客送到医院顺利生产。闫佳亮说,“我们的服务就是为了让每一位乘客平安到达...

滴滴发布十大“夜猫”城市 成都排名仅次于北京

为了保护醉酒乘客和司机在行程中的安全,在行程开始前,乘客和司机均可在APP中向平台报备,乘客可以使用添加临时联系人功能,以便聚会的朋友可以了解到乘客情况;行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;此外,滴滴还在小范围测试,当司机点击订单结...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线，或部分城市的出租汽车电召热线95128，多种方式便捷乘车；视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”，享优先派单等权益。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行服务。想去多个地点、自有安排行程的用户可选滴滴包车。此...

滴滴:2024年1-6月垫付1.29亿元给司机,均为乘客未支付车费

滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得，从2016年开始，滴滴会根据平台规则，先垫付车费给司机。在乘客未及时支付的订单中，超过98.7%的订单滴滴会在...

滴滴:上半年垫付1000元以上的天价账单1618笔

9月10日，滴滴第15期“有问必答”聚焦天价订单的垫付问题，今年上半年，滴滴已垫付1.29亿元给司机，均为乘客尚未支付的网约车车费。滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障...

滴滴发布国庆出行安全提醒,并部署安全保障工作

在产品和服务体验方面,滴滴陆续上线了夜间安静不打扰、酒后报备等功能,以及无障碍出行和携宠出行等服务(www.e993.com)2024年11月27日。目前,老年用户可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、电话热线等多种方式便捷乘车。此外,滴滴还正在部分城市试行或测试“宠物快车”、“可选女司机”等个性化服务。

上线亲友守护工具,滴滴顺风车安全功能再升级

结合假期长距离出行风险特征,滴滴顺风车加强人车核验,重点关注路线偏移、异常停留等情况,通过语音播报形式提醒车主避免疲劳驾驶、超速行驶。平台严格管理私下拼车、中途甩客、额外收费、频繁取消等违规行为,同时也倡导大家遵守合乘规范,如有行程变动及时通过平台协商和报备,避免因随意取消和迟到而影响同行用户。建议乘客上车...

滴滴出行:7月20日停止网络服务说法为谣言,已报案

中新经纬消息,17日晚,滴滴出行发布微博称,网传“滴滴出行将于7月20日停止网络服务”的说法为谣言,公司已向公安机关报案,并依规向网络安全审查办公室报备。滴滴出行辟谣声明。来源:滴滴出行微博7月16日,国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴出行科...

新形势下,滴滴的增长从哪来?

这类频次不高或者适用人群不广的乘车场景,往往最考验服务是否足够人性化,对网约车平台来说,解决这些问题可能性价比不高,但对于用户来说,这提供了很大的便利。滴滴在网约车市场经营多年,听到、观察到各种各样的需求,对一些场景构建起了产品化的解决方式,比如,酒后更放心的“酒后报备”“紧急联系人”功能,为丢失物...

“五一”假期出行 滴滴加强跨城远途安全守护

????老年乘客出行,还可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车。????视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。带宠物旅行不仅可以选择顺风车,也可使用滴滴专车在北京、上海、杭州...