员工录错信息,两碗扣肉变质遭索赔500元?圆通快递回应
▲寄件人手写的收件人信息。“当时,我的亲戚手写了我的名字、地址、电话给快递店,店员把这些内容录入系统时搞错了。”李先生说,扣肉到达南宁后,延误了时间,刚好那几天又是回南天,天气闷热,等到2月4日快递员联系到他时,包裹已损坏,里面的扣肉已变质,“我很气愤,就拒收了”。录入者:识别信息时出错,派件...
调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查的...
南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门
当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息...
快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息
调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅有申通快递完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。▲7家快递公司快递面单寄件人的信息没...
又是圆通,40万个人信息遭泄露!你的姓名和电话能卖多少钱?“信息...
记者在调查中发现,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。当时圆通方面就表示,可能存在“内鬼”,“事后已加强内部管理,杜绝此类事件再次发生”。然而,七年过去了,圆通速递再次出现“内鬼”,造成大规模客户信息泄露。关注网络信息安全多年的法律界人士告诉...
女子接到快递理赔电话 结果被骗一万多“圆通”泄露了信息?
到了4月9号晚,一个陌生男子打电话给洪女士,对方声称是圆通速递的客服人员(www.e993.com)2024年10月21日。一开始洪女士有所怀疑,直到对方准确说出丢失包裹里面的东西,以及寄件人收件人等相关信息后,洪女士才深信不疑。对方表示不能进行支付宝或者微信转账,得到指定网站填写申请才行。很快,该男子就加了洪女士为好友。发了一段信息给洪女士,她没多...
长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息
1、在新的国标开始实施后,快递公司的快递面单是否按照新国标的要求,对寄件人和收件人的个人信息进行了保护?调查发现,7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少。同一家快递公司的面单,也存在着部分面单未做隐私保护的情况。
申通、韵达等7家公司未隐藏寄件人信息
长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...
...消保委开展快递面单消费调查:申通等7家快递公司寄件人信息未隐藏
调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅有申通快递(11.530,0.72,6.66%)完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。
价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...
4月14日上午,记者拨打圆通速递客服电话95554,几经辗转联系上人工客服,对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说,取件时,他与郭先生未谈到保价事宜。他打包时发现是奔驰车的配件,便自己垫了钱保价。“未曾想,包裹的价值远超2000元。”...