京东,别喊了

在2023年第二季度的财报电话会上,新上任的CEO许冉表示,京东把成本效率和体验作为核心经营理念,并称“非常期待更多的用户可以在购买之前进行跨平台比价,因为我们对自己的供应链能力以及经营规模优势所带来的低成本和优质服务非常有信心。”在2023年下半年的双11启动发布会上,辛利军再次强调,让消费者用更低的价格,买到...

男子在京东充话费未到账,客服拒绝退款并建议报警,维权群人数超400...

“但是我去拨打商家的两个电话，始终都是关机状态，邮件信息也不回复。”于是，李先生再次拨通京东的客服电话，工作人员建议他联系报警或通过司法途径诉讼处理。9日，九派新闻在京东APP检索相关关键词，已无法找到该店铺。在李先生提供的商品评价截图中，该店铺在京东APP有300多条差评，大多在控诉商家的欺骗行为，并质...

转接人工客服成了奢侈品

与商家沟通无果后,小木申请了拼多多官方客服介入,把自己的经历和客服说清楚之后,官方客服表示已经申请了维权专员跟进处理,当天就把商品钱款原路退回到了卡中,后来又同小木电话联系,表示商品也无需寄回,会对该店铺进行核实,做关店处理。京东实测前几天,气温骤降,为了图快,小编果断在京东下单,页面显示第二天送达。

铁憨憨的京东采销,成了直播间里的“价格侠”

除了母婴专业客服外,京东还针对长辈用户,组建了长辈专属客服团队。针对老人网购的痛点问题,他们有七大服务标准,还改编成“顺口溜”便于每位客服人员更好地记忆和执行:人工响应一键连、订单信息主动找、语调沉稳百字速、不说黑话懂方言、部分问题免举证、客服可以代下单、力所能及全力助、长辈省心又享“服”。简单说,...

...创业公司搬进搜狐网络大厦;刘强东减持京东健康套现5亿丨雷峰早报

多款苹果电脑内置比特币白皮书,客服:将进行调查4月6日,有记者实测发现,比特币白皮书疑似已预装在2018年后苹果每台Mac和MacBook的操作系统中。此前,早在2021年4月已有用户在苹果社区反馈相关问题,但并未获苹果或相关工作人员的解释。对此,媒体联系了苹果官方客服,客服表示此前未曾注意到有该问题,将进行调查。名为...

蔡崇信任阿里董事长吴永铭任CEO;马斯克约架扎克伯格决斗被叫停...

7.京东官宣7月13日发布京东大模型京东官方发布信息,“2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会”,将于7月13日在北京举办,届时将发布京东大模型(www.e993.com)2024年12月19日。今年,4月8日,在人工智能大模型技术高峰论坛上,京东集团副总裁何晓冬曾透露,京东将在今年发布新一代大模型“ChatJD”,定位为产业版本ChatGPT。

关于美国科技巨头的神话和现实

在收购ActivisionBlizzard的电话会议上,Microsoft管理层公然提出,《使命召唤》这样的3A大作也可以在发售之日就向会员免费发放,这无异于对Sony的釜底抽薪!Microsoft的最终目标是改造整个游戏行业的商业模式,实现所谓GaaS(GameasaService)。在云游戏大面积推广之后,游戏主机、PC、移动平台的区别会无限缩小,买断制...