快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示

如遇问题,如快递出现异常,用户除除拨打快递企业咨询、查询或投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线或者登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。昆明日报全媒体记者:杨官荣

中国邮政几天逾期会上门,了解中国邮政的快递逾期规定:上门时间...

普通快递是指可以提供日常快递服务的邮政业务,一般逾期时间较长,可能需要1-7个工作日。特种快递是指特定类型的快递服务,如挂号信、平信、包裹、EMS(EmergencyMedicalService,快递特快专递)等,逾期时间一般在1-3个工作日内。特快专递是指提供最快速度的快递服务,一般逾期时间在24小时之内,最长可到48小时。逾期时间...

邮政EMS推“虚拟号码”防信息泄露

简单来说,就是印在快递面单上的真实手机号变成了一个虚拟号码,EMS通过设置隐私通讯加密服务器,使快递信息在生成时,就已经将临时性的虚拟电话与客户的真实电话进行绑定,出现在面单上的,要么是一个二维码,要么是一串以“400”开头的数字。快递员在致电收件人时,通过手机中的APP扫描二维码即可拨通电话,而在信号不好或手...

西宁公布春节期间快递投诉电话

邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文...

快递停运通知

韵达快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。百世快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。邮政快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。需要注意,以上时间表仅供参考,具体时间可能会因地区和快递公司而有所不...

政风热线直播预告|江苏省邮政管理局民生热点8问

首先是向快递企业投诉，如果快递企业7天内未处理或者对处理结果不满意，可以向邮政管理部门申诉(www.e993.com)2024年11月27日。需要申诉时，可以登陆国家邮政局申诉网站进行网上申诉，也可以拨打025-12305进行电话申诉。同时，还可以通过属地12345热线等渠道反映相关服务质量申诉问题，邮政管理部门都是按规定流程进行处理的。08一些消费者反映，拨打邮政业...

这些快递员为啥能获全国大奖?一起来看看

北京市西城区西单邮政支局揽投部揽投员王天来有17年来保持“零投诉”还热心“传、帮、带”200多名徒弟成为公司优秀快递员的云南顺丰速运有限公司一线收派员者发贵还有将自己打造成客服专家——凡是她接起电话总能让客户的情绪及时得到安抚还能为客户提供多套解决方案的中通河北沧州献县网点客服李桐桐...

最新快递服务满意度和时限妥投率出炉!

为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构对2024年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下:一、基本情况2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、...

致敬劳动着的邮政人

武汉市分公司紧急通知各单位成立党员突击队,李敏带头报名参加,紧急奔赴网点进行场地消杀、体温测量、邮件收寄、防疫物资发放等工作。2月12日21点,她接到求助电话,需要将一批防疫物资紧急发放到17个市(州)税务局。她立即向领导汇报,第二天一大早,和两名同事一起上门揽收防疫物资,当天就将300余件防疫物资全部封发寄出...

国家邮政局公布2024年一季度邮政行业运行情况

一季度,快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.1,较1-2月上升0.1。备注:1.部分邮政快递企业调整快递业务口径,快递业务同比增速按可比口径计算。2.部分数据因四舍五入的原因,存在着与分项合计不等的情况。