天津市消协三问“奔驰”4S店
事先模糊告知签订“协议”未提供真实全面的汽车维修服务信息、明示价格近日天津市消费者协会公开三问天津市北信中乒之星汽车销售服务有限公司并向其发布消费警示??????1消费者投诉北信中乒奔驰4S店维修费用过高、定价依据事件经过2023年6月18日,消费者杜女士的奔驰C260汽车发生交通事故后,送至“北信中乒奔驰4S店”...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
消费者如有投诉需求可拨打市消协投诉热线88588315,之后市消协会将各区消协投诉电话也公示给大家,方便消费者进行维权。二是提升商品和服务社会监督。组建消费维权志愿者队伍,并将队伍中的律师、教师等具有专业知识、技术特长的志愿者筛选出来,组建专家团队,针对消费者反映强烈的消费堵点、痛点问题,开展消费者满意度调查、...
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...
黔西南州各级消协组织履行保护消费者合法权益法定职责|优化消费...
2023年黔西南州市场监管系统充分发挥12315平台和消费者协会作用,采取多元化调处模式,受理消费者投诉举报咨询20393件,按时受理率和办结率均为100%,为消费者挽回经济损失431万元;全州市场监管系统共办理一般程序行政处罚案件1897件,罚款1316.61万元,移送司法机关57件,发布典型案例7次,曝光违法违规企业30家,形成了有力震慑,...
消费者投诉?找这5个渠道最有效!
一、向当地消费者协会投诉当地消费者协会是维护消费者权益的重要组织,他们会接受消费者的投诉并协助解决。消费者可以拨打当地消费者协会的电话或前往协会办公地点进行投诉,他们会协助您解决问题,并会对相关企业进行监管。二、通过官方网站投诉许多企业都有自己的官方网站,消费者可以通过这些网站提交投诉信息。一般来...
...问题成分或为软毛青霉酸,社长鞠躬反省并致歉,中消协:立即停用!
消费者已经服用有关产品的,请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息,如感觉身体不适请及时就医,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心维护自身合法权益(联系电话:400-800-0730,021-64333635)(www.e993.com)2024年7月25日。三、保健食品不能替代药品消费者特别是中老年人、疾病患者,要理性选购保健食品,切勿听信对保健食品的虚假广告...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
五种方式受理投诉!本报正式启动3·15维权行动
本报长期开通维权热线0791-86849110,本报官方微信公众号、微博、头条号同步受理读者投诉。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。消费升级日益加速,消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现,与之相伴的是侵权手段花样翻新,令人防不胜防。中国消费者协会提到,要更深入有力地消费监督、...
如何有效投诉信用卡及银行?12363是最狠方法!
在中国,信用卡投诉部门主要包括中国人民银行信用卡部门、中国银联信用卡投诉部门、中国银行保险监管理委员会信用卡投诉部门以及中国消费者协会或地方消费者委员会。投诉信用卡问题时,需要收集证据,联系相应的短信投诉部门,并详细说明问题。如果问题无法解决,可以寻求其他帮助。
“消保”成绩单上新 北京为促消费再加力
北京消费品质量合格率96.68%,连续六年稳居全国首位;33大类食品安全抽检合格率99.1%;城市满意度位列全国第九名……3月13日,北京市市场监督管理局和中国消费者协会交出了“成绩单”。不过,随着消费环境的持续火热,消费领域的新业态、新领域、新模式不断涌现,对消费者权益保护工作提出了新要求。如何在“消费促进年”...