中国消费者协会发布“双11”消费提示
消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...
百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者
一、明确投诉理由,收集证据首先,消费者需要明确店家欺骗的具体行为,如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后,务必收集并保留好相关证据,包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能存在的第三方证明(如其他消费者的投诉记录、专业...
吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动举行
为学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实《消法》赋予消协组织的公益性职责,提振消费,服务民生,宣传、普及《消费者权益保护法实施条例》,增强社区居民科学消费意识,提高依法维权能力,9月12日,吉林省消费者协会走进长春市南关区九圣祠社区,举行了吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动。吉林省消费者协...
品牌控价丨顽固低价投诉不掉,还有哪些处理渠道
-可以通过邮件、电话或亲自前往的方式提交投诉。-保持与相关部门的沟通,了解调查进展。5.**消费者协会**:-查找当地消费者权益保护组织的联系信息。-提交正式的投诉书,并附上所有必要的支持性文档。-参加由消费者协会组织的相关会议或听证会(如果有的话)。6.**法院诉讼**:-在决定提起诉讼...
金融消费者投诉指数发布会暨研讨会在京召开
出席会议的二十多家机构嘉宾围绕如何改进助贷行业消保问题、降低消费者投诉率展开热烈讨论,交流经验指数报告及系列研讨会为金融消费者权益保护搭建了重要交流平台。北京市互联网金融行业协会将继续携手政府、监管机构、金融机构、智库,共同努力加强金融消费者权益保护工作,为金融市场的稳定和健康发展贡献更大力量。
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限(www.e993.com)2024年10月17日。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
4.提供消费者保护和权益:通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:...
让数据多跑路,消费者少跑腿——中国消费者协会启动运行“全国消协...
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序等方式进入消协315平台进行投诉咨询。经营者也可以申请入驻平台进行投诉和解。消协组织将督促经营者积极承担保护消费者合法权益的第一责任,引导经营者及时入驻平台,在线实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解。
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率
观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。