12315官网:最近1月普通商品成热点商品服务投诉榜首,涉及数量超过...
瑞财经丽娅根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至10月10日中午12点,十大热点商品服务最近一月投诉量从多到少的分别是普通食品(114580件),移动电话及配件(22677件),汽车及汽车零部件(20623件),家具(19657件),食用农产品(19632件),美容、美发服务(12
兴业银行:数智添翼 高效护卫金融消费者权益
在南京,兴业银行自主研发RPA机器人,实现投诉工单自动录入和自动提醒,节省手工录入时间,提升流程处理效率;在天津,自主搭建“天津分行客户投诉综合管理平台”,整合多样化、多渠道的客户投诉数据,并引入可视化数据分析功能,实现智能分析、自动预警等,为风险排查策略制定提供可靠依据……近年来,兴业银行全面加快数字化转型,积极...
啄木鸟投诉平台舆情周报:金融理财投诉量占比46.1% 预付式消费退款...
导致消费者购买并积攒了大量课程,远超消费者的实际需求。以下提示与上文无关:啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。啄木鸟投诉平台提醒:近期,...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元8月16日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家市场监督管理总局在发布会上介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的相关工作情况。市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳在发布会上表示,...
今年截至8月底全国共查办各类不正当竞争案件7459件
记者从市场监管总局举行的价监竞争能力提升现场评审活动上获悉,2024年以来,各级市场监管部门扎实推进价监竞争守护行动(www.e993.com)2024年10月18日。截至八月底,全国共查办各类不正当竞争案件7459件,比去年同期增长8.57%,其中网络不正当竞争案件3032件,占40.65%,有力促进公平竞争,推动优化营商环境,切实维护企业和消费者合法权益。
知名电商退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
在黑猫投诉平台上,有的消费者涉诉金额超过3万元。该消费者表示:“2022年4月5日购买的商品有鞋子、衣服、裤子,总金额达到31540元。多次和平台客服沟通,客服总是回复在线排队,并以后台更新为由不予退款。我打了平台电话,电话里的客服说是银行正在打款正在处理中。”...
市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件
市场监管总局今天(14日)公布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。售后服务增长最快,同比增...
请谨慎退保,平安400投诉电话助您合法维权
请谨慎退保,平安400投诉电话助您合法维权近年来,“诱骗、怂恿客户拨打平安400投诉电话非正常退保”的现象呈快速增长态势,这些不法分子打着为消费者“维权”的幌子,教唆、指使保险消费者委托其代理“全额退保”,诱导保险消费者伪造证据材料,实施“代理退保”的不法行为,已经成为保险行业新的毒瘤。不仅扰乱保险公司的正常...
信用卡逾期找谁投诉电话?【最全解答】
信贷公司造成的平台逾期找谁投诉电话信贷公司是一种提供贷款和信贷服务的总行金融机构,如果这些信贷公司造成了逾期问题,消费者有权利向相关机构投诉。在中国,信贷公司逾期问题的工商投诉电话主要有以下两个渠道:1.中国人民银行投诉举报电话:12315中国人民银行是银行,负责监管金融市场和金融机构。如果消费者遇到信贷公司...