网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
经常有车友后台询问打12328投诉网约车平台,会有用吗?先说答案,有用。近日,绵阳运管处12328专班就为广大网约车司机从根源上解决某网约车公司“不合理扣除违约金且申诉无果”的问题。据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好...
在上海打网约车8公里,车费竟要两百多!向平台投诉后更气了……最新...
在上海打网约车8公里滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客...
吓人!网约车司机半夜接到“拉尸体”订单:不拉投诉你
当然还有的乘客下单后也会直接联系司机告知要拉的是尸体,之前就有司机接到乘客要求拉尸体的订单,乘客表示殡葬要收费2000元,给网约车司机拉可以出1700元,甚至表示放在后备箱也可以。法律红线:网约车拉尸体,合法吗?根据我国殡葬管理相关规定,遗体运输必须使用符合国家标准的殡葬专用车辆,且由当地殡葬服务单位负责...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
根据今年7月2日广州市交通运输局发布的《广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报》,今年5月广州网约车日均营收再创新低,为311.63元,这意味着一些网约车司机即便是“整月无休”,在未扣除用车成本的情况下月收入也不超1万元。记者近日在多个网约车平台了解到,网约车行业目前陷入低价竞争阶段,不少司机每...
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...
在多数人的刻板印象里,像“程跑跑”“同城打车”这类并不起眼的当地打车平台,因为其价格低,对司机的要求应该也会比滴滴、高德这样的头部网约车平台低。然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台...
广州禁止网约车聚合平台转卖订单,高抽成、投诉不畅等有望改善
此外,平台高额抽成、投诉渠道不畅等情况有望得到改善(www.e993.com)2024年8月16日。交通运输部公布2024年5件民生实事工作方案,包括了“开展交通运输新业态出行服务质量提升行动”等。其中明确要求,6月底前,各省级交通运输主管部门要督促各网约车平台公司落实好公告抽成比例上限要求,畅通投诉举报渠道,接受社会监督。
【交通】2023年三季度我市网约车平台投诉排名出炉
“多收费”投诉1130件,占投诉总量的18.83%,每万单投诉为0.08件,环比上升31.22%。主要反映网约车加价议价、重复收费等。“马甲车”投诉情况“马甲车”投诉663件,占投诉总量的11.05%,每万单投诉为0.05件,环比上升15.49%。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符、平台录用无资质车辆或驾驶员营运。
女子疑遭网约车司机猥亵 平台回应:已对司机封号
今年4月29日,曹操出行正式向港交所递交上市申请,成为继嘀嗒出行、如祺出行后,年内第三家正式递交港股IPO申请的网约车平台。值得注意的是,曹操出行以B2C的直营模式进入网约车领域,后开放带车加盟,以寻求更多的司机增量、获得更大市场份额。根据曹操出行官网,加盟商可通过自带或采购具有合法合规资质的营运车辆,自主...
网约车平台订单转卖,多方分羹抽佣高过三成
张师傅开了8年的网约车,最近,他在一笔订单中发现,乘客实际支付的金额和司机端显示的金额存在较大差距,平台显示抽成比例为25%,实际却高达近40%。
立案查处网约车相关违章163宗
5月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉511宗,其中“未按承诺提供服务”类投诉占有效投诉超35%;广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章163宗,其中涉及网约车平台的违章92宗。市场规模方面,截至2024年5月31日,在穗开展经营服务网约车平台公司73家;注册报备...