消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]
姓名工作部门职务(岗位)联系电话揣江宇消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]分局局长(负责人)0571-86981161国家部委网站===国家部委网站===外交部国防部国家发展和改革委员会教育部科学技术部工业和信息化部国家民族事务委员会公安部国家安全部民政部司法部财政部人力资源和社会保障部...
聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
余芳告诉记者,全国12315平台涉及泸州市的投诉举报,一般要经过签收、转办、办结、反馈等环节,消保科要求工作人员对签收的投诉举报件,要逐条进行签收整理,“一件一件看明白后再签收”,然后专门有工作人员把投诉转办给各区县,转办前也要逐条逐件点开查看,发现有不完善的地方,要全部返回去,等整理好了再转办。对于各...
四川等西部十省市区消费者权益保护组织联合发布国庆节消费提示
一旦出现消费纠纷,可先行与经营者或购物平台联系解决,如协商不成,请及时拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委(协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消委(协)组织微信公众号投诉。
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...
四川省保护消费者权益委员会关于2024年一季度消费者投诉信息统计...
2024年一季度,四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者咨询1.18万人次(www.e993.com)2024年10月17日。一、投诉基本情况(一)投诉性质类分析...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
保护消费者的权益,消除假茶对行业的侵害,是我们普洱茶销售员与云南普洱茶协会的共同目标。通过举报电话,您可以积极参与到保护自身权益和推动行业健发展的咨询行列中来。让我们一起努力,倡导真正的普洱茶文化,为普洱茶行业的繁荣做出贡献。普洱劳动监察大队联系方式电话...
消费者权益保护再升级:黑猫投诉公布最新企业投诉榜单
近日,黑猫投诉平台正式发布了2024年3月份的企业投诉处理红黑榜单。该榜单基于黑猫投诉平台所收集的消费者投诉数据,全面且客观地反映了企业在处理客户投诉方面的表现和效率。据官方数据显示,截至今年3月底,黑猫投诉平台累计接收并处理了超过1809万件有效投诉,有效投诉超43万件。这一数字不仅显示了消费者对自身权益保护的...
山西:用好12315投诉举报平台 为消费者撑起“保护伞”
人民网太原3月14日电(记者雷昊)今日,记者从山西省市场监督管理局召开的新闻发布会上获悉,去年以来,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称省局12315中心)共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。今年,省局12315中心将紧紧围绕“四个聚焦”,全力保护好消费者的合法权...
黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》
专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”黑猫投诉投诉入口联合微博热点连续第五年发布《2023年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础,以数据报告的形式梳理、分析2023年消费维权整体情况,有效帮助消费者展示全年维权信息,了解消费维权行业的最新动态与趋势。