德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

2月17日至2月18日,记者多次拨打0532-66014734德邦快递山东理赔中心电话,语音一直提示:“您拨打的号码暂时无人接听。”2月17日,德邦快递媒体公关部刘经理告诉《中国消费者报》记者,客户的电脑在运送中出现了问题,公司肯定会承担责任,客户可以拿去维修,维修产生的费用,我们实报实销。但客户主张的精神损失费我们无法赔...

德邦快递泄露信息冒牌员工发货 客户多付3000元运费

贺女士提供了聊天记录,可以看到聊天中小付说这批货发顺丰了,德邦搞不定,并且表示空运是没折扣的,最后同事支付了5500块钱,通过顺丰发往内蒙古。“到了第三天,查顺丰单号,发现物流运输轨迹不对,怎么是从庄桥走的,庄桥的话是铁路货运,而不是从机场走,然后打电话给徐经理,徐经理说,这个德邦小付已经离职,不是她的...

大连到长沙,价值10多万包裹被扔回收厂?德邦:新来的快递员没看清单号

快递员刚工作一个月,没看清单号会负责到底自动播放据湖南公共频道李同学上个月刚毕业从大连来到长沙工作来之前通过德邦快递寄出了总重量达27公斤的包裹前后花费400多元李同学8月5号寄出了包裹但直到8月14号包裹都没有收到查询后李同学才发现包裹已经被签收李同学说她打电话给快递公司才知道自己...

德邦快递弄丢毕业证学位证,被用户追讨五个月只承诺赔三倍运费

后来我打电话,根本就打不通了,没人接电话,3月份我就开始交涉了,跟他们德邦客服联系了,一直到现在。”8月20号,记者多次尝试联系广州德邦快递的工作人员,多次沟通之后,原本负责德邦快递该网点的的陈经理面对记者的询问,却声称自己目前只是挂职状态,将事情推得干干净净。陈经理说:“应该是找不到了吧,这个事情我好...

德邦运输车起火烧毁价值9000元物品 只赔3倍运费

根据王先生提供的快递单号,记者在德邦快递网站上查看,发现该订单处于异常签收状态。只赔3倍运费顾客很不满前日上午,德邦快递公司的工作人员给王先生打来回复电话,表示已经对赔付问题有了解决方案。“他们说只能赔我3倍运费,我这单子的运费不到600元,3倍赔付还不到2000元,这跟被烧毁的物件价值相差甚远。”王...

德邦快递回应价值15万的包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号

IT之家8月18日消息据时间视频消息,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,这一单总共花费了400多元(www.e993.com)2024年12月20日。可等到8月14号她的包裹仍然没有收到,在李女士上网查询并联系派送人员后才得知自己的包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。李女士称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉,初步估...

德邦快递员工泄露信息货物倒手 客户多付3000元运费

贺女士提供了聊天记录,可以看到聊天中小付说这批货发顺丰了,德邦搞不定,并且表示空运是没折扣的,最后同事支付了5500块钱,通过顺丰发往内蒙古。“到了第三天,查顺丰单号,发现物流运输轨迹不对,怎么是从庄桥走的,庄桥的话是铁路货运,而不是从机场走,然后打电话给徐经理,徐经理说,这个德邦小付已经离职,不是她的...

3??15在行动|德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。孙女士从手机上下单,对下方的协议条款直接同意,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱内货物是笔记本电脑,当时,快递员既没有开箱验...

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

易先生表示不会要这台显示器了,去年11月下旬就提出让德邦承担显示器的费用和169块钱运费,可多次拨打客服电话,一直没有得到回应。他带记者找到杭州萧山建设二路的德邦快递点部,说当时收件的快递员就在这里,不过点部负责人查询单号后,表示当初揽件的是文明路站点,但那个站点已经没了,这件事会帮忙反馈。德邦快递总...

青岛女子用德邦收发快递均被拒绝 一查竟成失信客户

德邦快递95353客服人员回应称,“系统最多只显示是失信客户,具体是什么原因查不到,(那现在这种情况下,应该怎么处理呢)我给你转接到更高的领导你看可以吗,(可以你帮我转接一下吧)。”由于权限问题,工作人员将电话转接到工号为编号为6050号客服人员,一番查询后,结果让张女士大吃一惊。