填错地址、故意不接听电话、耽误治疗,中通快运向郭艾伦登门致歉

7月30日午间，中通快运官微发文向郭艾伦道歉。中通快运表示，经调查发现，郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安；在此之前，郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，中通快运加急处理将快件发回沈...

知名篮球运动员郭艾伦在线维权 投诉中通快运!

郭艾伦称,如果自己不发微博,这个东西也许就没了,因为自己联系不上客服,根本不接电话,仅有的一次沟通,对方态度也非常差,一点没有因为自己的失误而耽误那么多天感到抱歉。《财圈社》编辑注意到,郭艾伦上述内容发布半小时内,中通快运官方回复称,已看到反馈的情况,已私信并进行相关核查,同时对其表示歉意。对于郭艾伦在...

中通快运向郭艾伦道歉

7月28日，郭艾伦发布微博称，通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址，耽误治疗。事后无法联络，也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械，我填的收货地址是沈阳，工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通，态度冷漠且完全无视她们的失误，再打过去试图联系就再也无人接听。...

中通快运称已登门取得郭艾伦谅解,郭艾伦:请认真对待每个客户,而不...

中通快运称在7月28日事发第一时间,立即启动内部核查机制。经调查发现:郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,中通快运加急处理将快件发回沈阳,快件已...

2024春节快递放假吗?(中通+顺丰+京东+菜鸟)

导语:部分快递公司对外宣称不停运,但是各营业点具体过年放假时间不一,所以最终配送时间是以营业点为准的,具体快递停运情况请电话咨询营业点。??中通2024年春节期间(2月8日至2月13日),中通快递持续为广大商家、用户提供不间断的优质服务让您的心意轻松寄出、期待准时抵达。春节期间除部分偏远区域外,均提供正常...

中国男篮郭艾伦怒斥中通快运寄错地址耽误治疗 官方道歉

中通快运官方在其微博评论区回复称，已看到反馈的情况，已私信并进行相关核查，同时对其表示歉意(www.e993.com)2024年11月25日。据了解，郭艾伦表示，其邮寄治疗的医疗器材，原本应到沈阳，结果错寄邮到了西安。事后，他打电话到快运公司的深圳分站沟通，“对方态度冷漠，再打过去试图联系，就再也无人接听。”“失误以后，完全没有任何的后续处理”...

快递春节停运?紧急回应!

中通、圆通等公司也表态称不打烊，不过从2月8日（腊月二十九）至2月13日（正月初四）开启春节模式，将根据市场预估情况，充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作。客户仍可通过官方客服电话、小程序、官网等渠道下单、咨询、查单等。也有部分快递公司表示，在春节期间会加收“春节资源调节费”。资料图/央视...

看“民营快递之乡”的蝶变

在桐庐高铁站不远处，就是高楼林立的快递科技小镇。中通快运总部是这里首个整体启用的总部大楼。步入其间，迎面是一块数据实时滚动更新的电子屏——中通开发的数字化道路安全运输效能提升监控系统，它通过陆运、转运等多项数据的展示、挖掘、分析和预警，为企业科学管理、精准决策提供依据。2023年，中通快运的业务量达到...

郭艾伦因物流失误“耽误治疗”,中通快运道歉

30日,中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉,表示郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安。此外,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。中通快运表示,其加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦同意后,中通快运登门致歉,并取得...

快运加盟商注意了! 中通快运或涉嫌违规开展加盟业务

记者也前往闽侯县商务局进行查询。中通快运并未备案商务部门表示会介入处理此外记者也从闽侯县商务局的回复件中得知,中通供应链管理有限公司的确未在商务部网站上备案,记者也将情况反馈给了福建省商务厅。福建省商务厅服务业发展处处长曾金栋:...