中国人寿:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话 95519...
不知道你公司什么时候兑现给我。中国人寿董秘:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519进一步沟通。投资者:请问2月29日最新股东人数是多少?谢谢!中国人寿董秘:感谢您的关注。公司于定期报告中披露A股及H股股东户数信息,具体信息请参阅年报、半年报"公司治理-普通股股份变动及股...
中国人寿:打好金融保险防汛救灾查勘理赔硬仗
7月28日,杜苏芮登陆泉州晋江市当天,中国人寿财险福建分公司立即启动大灾绿色理赔通道,中国人寿财险微信公众号、空中服务、销售人员、柜面、95519客服电话等24小时不间断受理报案,高效开展理赔救援工作。客户张先生报案称车子被吹来的铁皮刮到受损,中国人寿查勘人员指导客户完成线上查勘定损,并联系好修理厂,不到2小时赔款...
中国人寿第二届“车意节”启动啦
“国寿驾乘保(旗舰版)”是“车意节”期间中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司为广大车主量身定制的特惠保险产品。拥有“国寿驾乘保(旗舰版)”,就补全了您爱车保险的最后一块缺口,从此出行无忧,保障满满,安全感爆棚。赶紧联系公司客服电话95519或者您身边国寿的小伙伴投保吧!产品具体保险责任和责任免除等内容请详...
中国人寿:争分夺秒打好金融保险防汛救灾查勘理赔硬仗
28日,杜苏芮登陆泉州晋江市当天,中国人寿财险福建分公司立即启动大灾绿色理赔通道,中国人寿财险微信公众号、空中服务、销售人员、柜面、95519客服电话等24小时不间断受理报案,高效开展理赔救援工作。客户张先生报案称车子被吹来的铁皮刮到受损,中国人寿查勘人员指导客户完成线上查勘定损,并联系好修理厂,不到2小时赔款就支...
尊老敬老 安徽国寿在行动
除了柜面与95519热线服务,中国人寿寿险APP也推出为60周岁以上客户量身打造的专属版面——尊老模式,重新构建版面布局,让老年客户“看得清”“找得到”“会使用”;“空中客服”远程视频服务,打通线上服务“最后一公里”,为老年客户提供“不出门就见面”的服务,倾力保障老年客户的保单服务需求;“长者留言”主动外呼电话服...
中国人寿:相关保险产品的购买问题,请您通过公司客服电话95519...
中国人寿董秘:感谢您对公司的关注!相关保险产品的购买问题,请您通过公司客服电话95519进一步沟通(www.e993.com)2024年7月11日。投资者:董秘好,请问一季度新保险合同准则下的总投资收益为什么和一季报披露的不一样?是否都包含了不动产的租金收入?中国人寿董秘:感谢您对公司的关注!新准则下总投资收益上升的主要原因是更多股权投资资产以公允价值...
中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...
虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
中国人寿95519:结缘客户,从每天6.6万通电话服务开始
虽然在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
中国人寿95519:二十载春华秋实 提供11.86亿通电话服务
目前,中国人寿95519从提供传统语音服务的呼叫中心升级为集电话、APP、官微、短信、电子邮件、信函等多触点、多元化服务的多媒体客户联络中心。中国人寿95519客户服务专线多项服务功能进行了全新升级。其中包括:全国客户统一受理,客户在全国任何地区拨打95519均可查询保单,坐席直接受理解答,客户无需重新拨打当地95519;集团...
中国人寿95519客户专线每天接听电话6.6万余通
目前,中国人寿95519从提供传统语音服务的呼叫中心升级为集电话、APP、官微、短信、电子邮件、信函等多触点、多元化服务的多媒体客户联络中心。中国人寿95519客户服务专线多项服务功能进行了全新升级。其中包括:全国客户统一受理,客户在全国任何地区拨打95519均可查询保单,坐席直接受理解答,客户无需重新拨打当地95519;集团客户...