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工单内容诉求人来电反映:其2024年年初在三亚市天涯区筑梦师沉浸式剧本杀(***)(***)充值了5千元,2024年5月商家发布通知告知需要搬迁地址升级经营,需要闭店,但是现了解到该店不存在闭店升级经营,而是已经跑路,其通过商家发布在抖音平台的电话联系,接通后对方表示不是该店人员,联系商家微信客服电话提示停机,微...
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12024-10-0210:54:34职能局处理市交通运输局经市交通运输局于2024年10月2日核实,平台反馈,核实司机账号在上线状态,无异常,费用也无异常。平台于2024-10-0115:42:11致电司机沟通,告知平台订单费用无异常,司机表示账号接不到单。已告知核实账号是上线的状态,无异常,建议司机也可以多平台接单。司机不...
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如有咨询需求欢迎您再致电窗口电话(***)感谢来电!如后续还有其他问题,欢迎您随时拨打三亚崖州湾科技城24小时综合服务热线961961,我局将第一时间竭诚为您服务!以上答复我局于9月3日9:40分致电您,您表示9月2日已解决。于2024年09月03日已联系市民告知结果。打印三亚...
“三亚放心游”平台商户总量超10万家 旅游投诉有效处置率100%
截至2024年7月中旬,“三亚放心游”平台共接收旅游投诉3923件,实现有效处置率100%。目前已在全省18个市县复制推广该项创新模式,正式上线“海南放心游”旅游消费投诉先行赔付平台。南海网版权声明:以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、...
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账三亚建“放心游”平台破解旅游...
前不久,在海南省三亚市旅游的陈先生遇到一件烦心事:他通过当地景区微信公众号得知,今年4月9日至13日有免票入园活动。然而离园后,他却发现被扣费68元。陈先生认为景区扣费与免票入园的宣传不符。同行的游客告诉他,可以通过“三亚放心游”投诉,陈先生抱着试试看的心态将问题反馈到平台,没想到立马就收到了68元...
举报“三亚商户涉贿赂”博主:不断接到骚扰电话
据九派新闻报道7月3日上午11点,有博主发视频爆料“海南三亚网约车司机高额吃回扣帮商户拉客”一事引发关注(www.e993.com)2024年10月19日。当天中午12点,微信公众号@三亚旅游对此发布情况通报称,经核实,网民投诉情况基本属实。三亚旅游时遇到了“消费2300元,网约车司机吃一半回扣”近期,网民发布视频揭露在三亚旅游期间遭遇"消费2300元,网约...
网友投诉反映三亚个别涉旅商户涉嫌商业贿赂 当地文旅:情况属实
三亚市高度重视旅游市场秩序,始终对各类涉旅违法违规经营行为保持零容忍态度。欢迎并诚恳接受广大市民游客对三亚旅游市场进行监督,共同维护良好旅游市场环境。如遇相关问题,可第一时间拨打咨询投诉电话:12345、12315,我们将积极督促相关职能部门开展监督执法。事件联合调查组...
三亚通报:投诉情况基本属实,涉事商户和当事人分别被罚20万元
三亚市高度重视旅游市场秩序,始终对各类涉旅违法违规经营行为保持零容忍态度。欢迎并诚恳接受广大市民游客对三亚旅游市场进行监督,共同维护良好旅游市场环境。如遇相关问题,可第一时间拨打咨询投诉电话:12345、12315,我们将积极督促相关职能部门开展监督执法。事件联合调查组...
三亚:针对星级商家——游客投诉30分钟内完成“先行赔付”
据悉,“1”是指“三亚放心游”先行赔付平台,“N”指涉旅诚信商圈。诚信商圈要求各商圈管理方落实线下先行赔付机制,产生游客投诉时,商圈管理方先出面调解,实行先行赔付,第一时间处置,举一反三,加快问题整改,倒逼企业提升服务质量。重点商圈、行业协会加入12345直通联办管理单位,重大节假日派驻人员到12345联合受理投诉,快...
三亚市旅游和文化广电体育局2024-2025年度旅游市场咨询投诉和紧急...
联系方式:吴工0898-882734432.采购代理机构信息名称:海南富兴工程咨询管理有限公司地址:海南省三亚市天涯区天涯河东路与凤凰路交汇处西北侧华庭天下时光里2#楼一层联系方式:王工0898-885676063.项目联系方式项目联系人:王工电话:0898-88567606