上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息：据中国消费者协会网站消息，8月2日，中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782,794件，同比增长27.21%，解决563,346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元。其中，因经营者有欺诈行为...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码,所有的案件信息或者你要核实自己是否被起诉,都可以用这个电话来查询核实。(10)12338——妇女维权热线“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等...

上半年投诉热点有哪些?浙江发布半年度消费投诉分析报告

杭州市拱墅区消保委接到消费者陈某投诉称,其在某票务平台购买了两张价值880元的音乐节门票,临近演出才被告知前期重点宣传的知名外国DJ不能参加该音乐节,且根据售票规则已无法退票。会员服务消费问题凸显上半年,全省消保委组织共受理会员服务相关消费投诉551件,消费者投诉反映的问题主要有:会员服务内容“货不对板...

7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...

尽管12345是一个市民服务的平台热线,但是可以受理各种各样的投诉,当然也包括消费投诉。很多省市明确规定消费纠纷是可以通过12345来投诉的,这是一个很方便的投诉渠道。另外,消费者在投诉的时候,可能会选错对应的部门,但12345平台对于部门之间职能划分比较了解,所以就会直接把投诉转给相应部门,为消费者节省很多时间。如果...

上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!

1.消费者投诉举报电话:12315(全国统一)-这是工商总局的准备投诉举报电话,您可以拨打该电话向相关部门投诉。2.网贷平台客服电话-您可以拨打网贷平台的客服电话进行投诉,该电话通常可以在平台的还款官方网站或中找到。无论您选择哪个渠道进行投诉,请保持冷静,并清晰地表达您的上海金融问题和投诉内容。尽量提供...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年11月24日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!

近年来,消费维权热点难点问题频发,许多消费者在遭遇侵权时往往不知所措。为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为...

交钱就能挽回另一半?广州“幸福有方”遭投诉|消费探照灯

01广州情感咨询机构幸福有方因虚假宣传、诱导消费等问题遭到消费者投诉,多位消费者表示交钱后问题未得到解决。02幸福有方官网页面上打出广告承诺“包复合”,但消费者表示实际服务与承诺不符,退款困难。03事实上,关于情感咨询服务的纠纷频发,律师提醒消费者维权要注意保留相关证据。

啄木鸟投诉使用指南

此部分仅投诉发起者、被投诉商家以及黑猫投诉平台可见。提交投诉时请尽量清晰描述纠纷发生的时间、经过、诉求、或对消费体验不满意之处，提供购买/扣费凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据，证据齐全可提高审核通过率。（4）添加附件时，若有隐私请记得隐藏。请仔细检查，务必不要在“公开”图片中显示您的电...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。