事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

消费维权周报|车旅投诉多,涉海航机票抽奖、考研酒店订单等

澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)上周收到的车旅类投诉增加,涉及机票抽奖、酒店无故取消订单等。近日,不少网友发帖反映,在海南航空App上参与“12·12狂欢幸运周”抽奖活动抽中免费机票,却被告知不予兑换。“我是12月7日凌晨抽中了4张机票,一开始说7个工作日邮寄到家,现在7个工作日到了,又说...

阿里商旅上线机票超标混付功能;中国对三国试行免签政策;深中通道...

近日,阿里商旅上线”机票超标混付“功能:预订机票,超出差标部分支持个人支付。华为云推出盘古差旅大模型,发布30多个差旅落地场景应用6月22日,华为开发者大会2024期间,华为云慧通差旅推出盘古差旅大模型新架构、新场景、新应用,发布30多个差旅落地场景应用。华为云盘古差旅大模型包括有3大核心的智能化场景实践:差旅...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

事后，他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示，1月19日，海航回复称，该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴，机型变更不属于不正常航班，退票需按客规处理，无法全额退款，“前期热线也是按公司规定解释，查询客票已使用，如有带来不便之前，旅客不接受，未和解。”海航称，上述解释来自...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

2023年12月23日,北京的易先生通过海航APP预订了2024年1月18日北京至长沙的航班。岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-300,宽体机)将变更为小飞机(波音B737-800机型,窄体机)。易先生认为,航空公司构成欺诈,他将海航投诉至民航12326热线,要求全额退款。1月29日,海航回复称,航班机型不属...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

2023年12月23日,北京的易先生通过海航APP预订了2024年1月18日北京至长沙的航班(www.e993.com)2024年12月19日。岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-300,宽体机)将变更为小飞机(波音B737-800机型,窄体机)。易先生认为,航空公司构成欺诈,他将海航投诉至民航12326热线,要求全额退款。1月29日,海航回复称,航班机型不属...

【2024南昌飞行大会】@朋友们,你有一封来自江西机场集团的邀请函...

★本次飞行大会,同时为庆祝新航季,春秋航空南昌出港的机票,最低票价仅需100元起(不含机建燃油税费等)。同时,为满足元旦及春节期间旅客的出行需求,春秋航空已提前开放相关时段的部分机票预订,助力旅客提前规划,安心出行,机票最低票价仅209元起(不含机建燃油税费等)。★此外,春秋航空还推出了多项优惠活动,春秋航空...

抽中免费机票不予兑换,海航工作人员称系统异常导致中奖数量严重超限

“我去问了客服那免费机票还能不能兑换？客服说要等三个工作日给回应，后来再问又说一个工作日给回应。”陈女士说，在中奖7个工作日后，自己也没有收到中奖的免费机票。12月19日，陈女士接到了海南航空客服人员的电话，被告知12月7日零点以后的中奖记录不予兑换，“他们也没说什么原因，就说是系统出现了异常...

航空市场全线复苏!春秋吉祥海航一季度扭亏,五一机票卖爆了

截至4月28日晚间,中国国际航空股份有限公司(中国国航,601111.SH)、中国东方航空股份有限公司(中国东航,600115.SH)、中国南方航空股份有限公司(南方航空,600029.SH)、海南航空控股股份有限公司(海航控股,600221.SH)、春秋航空股份有限公司(春秋航空,601021.SH)、上海吉祥航空股份有限公司(吉祥航空,603885.SH)陆续公布完...

国内航线机票燃油附加费重回高位;海航集团财务有限公司获批解散...

此次开通的长沙-北京大兴航线班期计划为每日一班,由空客A320执飞,航班号为A67777/78。自9月1日起,去程航班A67777计划09:00从长沙黄花国际机场起飞,11:15抵达北京大兴国际机场;返程航班A67778计划12:25从北京大兴国际机场起飞,15:00抵达长沙黄花国际机场。(民航资源网)...