票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

今年5月，南京的薛先生在南航App看到，家庭成员购票可享受机票折扣以及一些免费权益，并于5月8日创建家庭专区后为家人预订了机票。而等到5月15日再度购票时，薛先生发现，自己名下的家庭专区绑定了完全不认识的个人信息。当时，他没有多想，以为只是一时的系统故障。为了能顺利订票，薛先生解绑了“陌生家人”信息，自...

南航回应机票退高买低: 航司、平台被第三方背刺,票代黑产谁之殇

最近,有自媒体博主在社交平台曝光了部分代理商利用旅客购票信息在航司购买专属产品牟利的遭遇,更多网友则反馈在预订机票时莫名其妙被“拼团”,或者买的特价票无法累计里程积分,涉及多个航司及OTA平台。针对该事件,南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

通过同程旅行、去哪儿APP预订到的南航机票是重灾区。需要注意的是,这种活动机票的权益通常与普通机票不同,比如“四季之旅”机票规则显示,只要一名乘机人发生退改,其余同行人均需要同退同改。对于毫不知情的消费者,隐私泄露、被赚差价、无法正常出行的风险,在看不见的角落悄悄种下。“锅”在哪一方?去哪儿公司...

北京直飞新疆南航才438元!机票价格“大跳水”错峰出游受青睐

此外，北京到乌鲁木齐的火车需30多个小时，硬卧票价是536元，而南航机票438元起只需4个多小时即可达到。”图/资料图片国庆假期之后，旅游目的地旅游热度逐渐转淡，成为错峰出游的好时机。当下这拨机票“羊毛”并不局限在国内航线，国际航线也有百元机票。北京飞成都、西宁、呼和浩特等机票价格下降超六成10月21日，...

南方航空回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方违规赚差价

就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称,近日,公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查,相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三...

南航、同程被第三方背刺 票代黑产谁之殇

最近,有自媒体博主在社交平台曝光了部分代理商利用旅客购票信息在航司购买专属产品牟利的遭遇,更多网友则反馈在预订机票时莫名其妙被“拼团”,或者买的特价票无法累计里程积分,涉及多个航司及OTA平台(www.e993.com)2024年11月29日。针对该事件,南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册...

“五一”机票预订升温,南航在沪投放始发座位数约10万座

目前,小长假节前(4月30日至5月1日)至成都、昆明、贵阳、哈尔滨、沈阳等国内目的地,至东京、大阪、首尔、胡志明等国际目的地票量充足,可满足旅客不同出行选择,但机票预订率也将持续走高,如有出行计划的旅客请提前安排,可拨打南航客服95539或登录中国南方航空官网查询航班信息及票价。

机票退改签骗局频发背后买南航机票疑信息泄露被骗44万

#机票退改签骗局频发背后##买南航机票疑信息泄露被骗44万#近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空(6.260,0.21,3.47%)股份有限公司官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

除了APP的界面,张先生认为南航客服的服务也问题较多。在线客服只是列出菜单让自己选择问题,不能直接回答用户问题,电话人工客服回答得也不专业。记者查询发现,在黑猫投诉平台,有272宗消费者投诉涉及南航办理病退机票审核慢、客服不专业、病退申请无法撤回修改等。