外卖订单藏着求助信息 “美团义警”果断报警

大江网/抚州头条客户端讯(通讯员陈雨)近日,凌晨1时美团外卖平台上出现一条接单信息,信息备注栏附了一句话:“帮我报警”。细心的外卖骑手小李(化名)接单后,马上就注意到了,担心顾客有危险于是果断报警。报警之后,外卖骑手小李迅速取餐,并在美团平台的聊天框内安抚顾客并暗示已报警。小李在赶到送餐点后,一直守...

美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

张先生说，发现收发件人的电话都是空号后，他一头雾水。于是就联系了美团客服，希望取消这笔订单。但没想到抢单容易，想要取消订单却要付出代价。张先生：“客服说让我多打几个电话，如果没有回复就可以取消。我给收货人和发货人打了将近十个电话，一直是空号。美团客服说可以取消了。而第二天美团客服又给我打电...

美团如何举报商家

1.**联系客服**:登录美团APP,进入“我的”页面,选择右上角的“客服”按钮,进入客服对话页面。2.**输入投诉**:在客服对话页面,输入“投诉商家”,根据提示选择具体的投诉类型和原因,填写相关信息并提交。**三、拨打美团客服电话**消费者也可以直接拨打美团的客服热线(10107888)进行投诉。接通后,按照语音提...

中消协发布外卖调查结果:美团外卖遇到肉食生蛆

12.5%的体验员认为平台在付款方式方面便捷性差,53.4%的体验员反映无法取消订单。平台及商家拒绝消费者退订的理由很多不合理。如7月20日北京体验员体验“美团外卖”时,出现下单2分钟后商家以菜已在配送中为由拒绝退单;8月21日武汉体验员体验“饿了么”平台时,商家以下次优惠为由拒绝退单。配送:送餐不及时,服务太...

美团网上“活动价”订房竟比前台贵

张先生在美团网上预订了9月29日入住武汉四季鑫宝来酒店的标准大床房,网上称做活动,原价470多元,活动价422元。张先生下订单付款后发给了李小姐。但李小姐到达酒店前台发现,同一房型价格仅为368元。接到李小姐电话,张先生尴尬不已。他随后在艺龙、携程、去哪儿等网上查询到,此酒店标准大床房分别只需要319元、319元、...

美团电话会:董事会已批准10亿美元的股票回购,明年旺季有望实现单...

美团周三公布2024年二季度及半年财报,二季度,美团营收同比增长21%至822.5亿元,经调整净利润同比大增77.6%至136亿元,均超出市场预期(www.e993.com)2024年11月8日。核心商业本地收入二季度实现稳健增长,即时配送交易数同比增14.2%至61.67亿笔。在当晚举行的财报电话会中,美团CEO王兴表示,本季度公司运营取得了非常稳健的数据,实时配送业务稳健增长,运...

美团逾期会给曾经留的外卖信息打电话吗,美团是否会因为逾期而给...

通常情况下,美团外卖会在逾期后的第三方之一时间通过电话联系用户,提醒用户支付欠款并解决问题。这样的紧急做法是为了确保用户能够及时了解逾期情况并采取行动。在电话中,美团外卖的地址客服人员会礼貌地询问用户的并没有情况,并提醒用户支付欠款。客服人员会详细说明账单的订单金额、逾期天数以及相应的中国还款方式。他们...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

在所有投诉问题中,退改问题占据了主导地位,成为消费者最为关切的方面。消费者反映在退订过程中遇到了不可取消订单的强制规定,以及平台和酒店单方面制定不合理规则,未能给予消费者应有的公平权利。酒店同意全额退款美团却单方面收取50%的违约金近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学...

保安与骑手冲突!美团、饿了么暂停这一区域外卖服务;日本住宿业遭...

网络拥挤致部分订单取消,罗森中国致歉8月12日,@罗森中国LAWSON发微博就小程序异常致歉。文中称,微信小程序“罗森IP购”目前已恢复正常,给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的理解和支持。此外,罗森官方还就两种不同情况给出相应的处理方案。此前罗森疑因恋与深空的联名活动,导致系统异常,多位网友反馈小程序无法...

美团2024年Q1业绩电话会分析师问答

对于美团闪购,我们预计第二季度和全年的订单量增长将远高于配送,可能增长一倍以上。我们相信按需零售将继续受益于数字化转型。在供应方面,我们正在与更多优质品牌和线下零售商合作,丰富产品类别的质量和多样性。这将使我们能够更好地满足某些场景下的消费者需求,例如紧急需求、旅行等。此外,我们将继续扩大长尾类别的选择...