假如12345热线收费是不是就解决了问题
因为当时的情况是,各种政务热线号码多得跟星星一样,老百姓办事的时候得一个一个找,挺麻烦的。所以他们就决定,除了紧急热线比如110、119、120这些之外,其他的政务热线都合并成一个,就是12345,而且还是24小时有人接电话的那种。这样一来,大家有事就打12345,慢慢就成了一种习惯。其实12345热线就像博物馆、纪念...
民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新
比如公示标准不一,格式没有统一规范,或是有的工作人员已调岗或离职,电话信息更新不及时等问题。在成华区新绿苑小区,记者两次拨打双水碾派出所民警(警号:0106**)的电话(17716xxxx39),皆显示“无法接通”;在锦江区华兴街社区第十九网格公示牌中,社区民警孙某妮(女)的电话(13348xxxx85)为一位男士接听,他称自己用...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
“12345”是社会问题和民生诉求的集中反馈窗口,更是群众与政府之间的沟通桥梁。让政务服务热线真正发挥便民作用,长久有效地运行下去,需要更多改变。明:12345只转接问题,不回复、不处理问题。如果市民直接拨打各部门咨询电话,会减少不必要的程序和工作量,可以加强考核各部门接访处访工作成效。zzz:要优化平台转办的流程...
说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留下刻骨铭心的记忆,相关方面理应反思。吐槽“12345能办什么事”的人究竟是谁?但愿“不清楚”经得起查证,更期待12345不但能办成更多的事儿,还让事儿越来越少。
大众日报重磅报道讲述“深情沂蒙”故事:党群同心新实践 写在蒙山...
2022年4月以来,为了顺应互联网时代新要求,更好地践行沂蒙精神,走好网上群众路线,临沂市以12345热线改革为切入点,开发建设了临沂首发,打造集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的融媒集智平台,探索出一条“12345+首发”“电话+网络”“政务+融媒”的市域社会治理新路径。目前,临沂首发已累计受理企业...
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
不仅仅是“瑞亭”一家,在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所(www.e993.com)2024年10月2日。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所,“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么,揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗...
“我给12345打了一个表扬电话”,交大25岁保安小哥,找到了!
这极其温暖的一幕,又引发了后面一连串的温暖场景:这位参观者打了被公众视为“投诉热线”的12345热线,要表扬这位保安小哥,甚至都让习惯了接投诉电话的接线员愣住了;随后她生怕这份表扬到不了属于外包公司的小哥身上,又多番联系学校相关部门,跟进此事。而当事各方,从12345热线到学校到安保公司,也形成了一条温暖的链路...
江苏靖江:“12345+110”双号联动 群众“一个电话”解决问题
????今年,靖江12345热线推送至靖江110报警台求助诉求110件,110分流至12345热线“双非”警情2514起,全部得到了快速闭环处置,做到“件件有回音、事事有着落”。12345平台与110平台的高效互联互通,让非警务类警情第一时间得到精准流转和快速处置,解决了非警务类来电占用110警力资源的难题,让群众更满意。
打对电话很重要!110与12345联动宣传来了!
荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员丁美薇)11月21日,武汉市公安局、江汉区公安分局、市民服务热线办公室联合开展“12345,有事找政府;公安110,为民保安宁”联动宣传活动。上午9时,菱角湖万达广场一号门前热闹非常,武汉警方精心准备了宣传单页和部门职能展板,面对面解答市民咨询,同时在广场大屏滚播宣传视频。
小小电话线 连接大民生——12345法律咨询坐席架起民生服务“连...
12345法律咨询坐席建成开通以来,认真受理群众来电、倾听群众诉求、保障群众利益,用一根根小小的电话线连接起辖区大民生,实现了一个号码、一套软件、一张网络高质量办理群众诉求。截至目前,淄博市12345法律咨询坐席受理群众法律诉求突破4万件,已成为众多市民遇到困难时优先想到的数字,成为淄博广大群众心中最便捷、最快速的群...