突然接到航空公司“客服”电话?要注意了
还需下载APP>>>无独有偶家住绍兴越城的魏女士也接到了一个自称是某航空公司的电话对方说魏女士的航班延误了需改签但航空公司可以赔偿其延误费在对方的提示下魏女士登录了一个对方指定的航空公司“官网网站”随后“在线客服”便发来了魏女士的身份信息并指引下载了数字人民币APP客服表示可以通过数字人民币进行理...
留心!接这个电话,温州已有多人被骗
永嘉金溪的陈女士早早地买了出去游玩的机票,可在出行的前一天,她接到自称东航客服的电话:“因飞机出现了机械故障,您搭乘的***航班已经取消,我们可以为您改签。同时,为您申请了300元的赔偿金……”听到有赔偿金,原本气愤的陈女士耐着性子继续听了下去,客服继续道:“这300元赔偿金需通过支付宝转给您,由于您未...
南京航空航天大学2024年上海市飞行技术专业招生安排
七、咨询电话东航招飞热线:021-22331804、021-22331805;网址:httpjob.ceair。八、其他未尽事宜请查看《南京航空航天大学2024年飞行技术专业招生简章》。附件1.中国东方航空股份有限公司飞行学生报名表(上海市)
东方航空客服电话人工服务是多少
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供...
iPhone 15系列系统升级后无法接打电话?苹果客服回应;不再单独运营...
有消息称,近日,据苹果支持社区用户反馈,部分iPhone15系列机型升级iOS17.2.1之后,出现了无法连接运营商信号的问题,导致无法拨打电话或者无法使用蜂窝网络流量。1月2日,苹果客服回应称,“iOS17.2.1更新后只是增加了一些续航,并没有调节信号方面的内容。如果出现问题,有可能是用户使用数据网络更新时,有些数据没有下载...
疫情之下的东航95530团队:扎根于热线 服务不断线
疫情下如何安全出行、如何及时退票成了热点中的热点,中国东航客服热线95530常常被打成“爆线”(www.e993.com)2024年10月19日。中国东航客户委员会客服中心作为东航旅客服务的重要接触点,直面这个特殊时期下的重任与挑战,保障服务不断线。纵然小区临时管控的消息每天不绝于耳,但“地球不爆炸,我们不放假”,对于95530客服团队从来不是一句玩笑话。
50万东航里程积分到期即失效合规吗 为何航司不打个提醒电话
6月18日下午,澎湃新闻记者致电国航、东航、南航三大国有航司以及多家民营航空公司的热线。多家航司的客服人员向澎湃新闻记者表示,一般所有的会员里程积分失效前,会进行短信以及邮件通知,就算升级到了较高的等级,也不会进行电话人工提醒。也有航司表示,积分失效时间需要消费者在官网、APP自行查看留意,没有包括短信等任...
东航一架波音737客机坠毁 后续航班部分取消、机场接到30多通旅客...
失事客机出发机场方面,记者从昆明长水机场处问询台了解到,目前机场内部尚未通知事件最新情况,但当日从昆明长水机场出发的东航后续航班已经有部分取消。长水机场客服部人员称:“目前为止接到了30多通旅客家属询问电话,差不多35通左右,但我们目前还没有正式文件可以对外回复”。
中消协调查企业服务热线:ofo客服转人工时长排名垫底
总体来看,各企业服务热线基本上都可以接通。考虑到某些客服系统工作时间并非7X24小时,以工作时间的体验样本分析发现,不到1%的电话无法接通服务热线,证券行业未接通率偏高,主要是:广发证券在长春、南昌,招商证券(20.010,-1.35,-6.32%)在太原、南昌等地在不同时段多次出现无法接通的情况(见图1)。
东航开通三部热线电话服务遇难者家属
内蒙古晨报报道(记者郝芳芳)21日下午,有曾乘坐过包头飞往上海航班的乘客打进本报热线反映,此趟航线的飞机机型陈旧,在飞行过程中出现过明显的抖动。就此事,记者电话采访了东航新闻处。一名男工作人员称:“目前,飞机失事的原因及机型的情况还在调查过程中,详情要等事故调查小组得出结论。”...