闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!
关于速递服务中心的事宜位于河北廊坊的一个小区里,驿站的老板每天都会打电话给客户确认快递放在哪儿。他表示,如果客户不同意,他会要求送货到家。但对于驿站老板而言,这完全是不切实际的。因此,一些客户可能会通过威胁的方式投诉他。于是,驿站的老板就摆坏了货物,并建议客户:“如果你不愿意,就直接去投诉吧!...
闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...
针对韵达快递公司是否违反《快递市场管理办法》中第二条未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的规定,记者致电邮政管理局投诉电话12305,工作人员回应称如果情况属实,确实存在投递服务的问题。邮政管理局建议消费者遇到相关问题后,可保留相关证据,根据运单号进行申诉或者联系快递公司客服电话进行处理,以维...
我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“我们也打了这个电话,能判断出这个电话是个真人所用,不是虚拟号码,但一直没人接听。”韵达方面的一位工作人员表示,接到王先生投诉后,韵达十分重视,也进行过内部自查,但始终没有发现任何证明是内部人员的线索。“所以,也不能排除是和韵达无关的人员,比如商家或其他快递打电话威胁,只是时间正好卡得比较巧,...
“同意请挂机”,韵达通过电话设置误导消费者放弃送货上门?
接着,记者收到了“95126”打来的电话,通话方是机器人,大致意思为:“您有一个韵达快递正在派送中,您是否同意放置在暂存点?同意请挂机,不同意请按2。”经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认,他也接到过该号码拨打的电话,“我一听是机器人,又是在公司会议中接到的...
...韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服:站点有时会这样打电话
据上观新闻6月14日报道,用户李先生投诉称,韵达快递未经自己允许不送货上门。据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递...
韵达来电“同意不送货上门请挂机”被投诉!回应称系技术错误
近日,有韵达快递用户投诉称,收到了95126的来电询问“是否同意将快递放置在暂存点,同意请挂机,不同意请按2”,由于其正在开会便挂断了电话,快递也被放到了暂存点(www.e993.com)2024年11月8日。该用户认为系韵达快递通过电话设置,诱导消费者选择不送货上门。对此,6月15日,韵达快递有关负责人回应南都记者表示,系技术错误,已要求技术部门进行改进,在...
韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】
1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...
“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?
“明明要求快递公司送货上门,为什么送到暂存点?还说是消费者同意的,这是怎么回事?”最近,消费者李先生向解放日报·上观新闻记者投诉韵达快递,认为该快递公司未经消费者允许就不送货上门。调查发现,韵达的“不送货上门”大有玄机:竟然通过电话设置,误导消费者选择不上门。
通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?
“我们这边是总部投诉部门,我们没有接到网点这边搬走的情况。”韵达快递总部工作人员在电话中告诉记者,如果快递点搬了没有给顾客派送快递,网点都会派新的工作人员去处理的。韵达快递总部的工作人员表示说,他们对于目前的情况也不是特别清楚,并且给了记者一个济南分拨中心的电话。
人在杭州上班接到广东来电取快递 向韵达反映多次都是不了了之
“我怀疑是别人用我的号码收邮件,我也打过韵达快递四五个电话,每次都是不了了之。”郭师傅说。记者看到,这些快递是多个寄件人从不同城市发出的。六个物流信息的签收地点都是江门东江东堤湾菜鸟驿站。收件人显示7和一个星号。记者电话联系了这个快递站点。对方表示,并不清楚实际的收件人是谁。