人工客服哪去了?

2024年11月8日 - 新浪

以某通讯公司为例,打它家的人工客服,接入之后响铃30秒,先收到提示音“客服正忙,建议选择线上客服,线上客服链接已通过短信发至手机”。这时候大部分人就会把电话挂掉。我后来试验发现,如果不挂电话,就会收到提示音:“是否继续等待。”如果选择继续等待,那么快则一秒,慢则三秒,就可以接通人工客服。山里人:用户打...

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智能客服不停“道歉”,就是不解决问题!人工客服哪去了?

2024年11月7日 - 新浪

时倾星辰:打客服电话,一直没人接,说了句“我要投诉”,一秒不到就接通了。Joker:接不进人工客服的,可以试着用英语说,十次有九次秒接人工。桃:打在线客服,必须发送超过10次“转人工”才能转到人工客服,不然就会遇上人工繁忙。以某通讯公司为例,打它家的人工客服,接入之后响铃30秒,先收到提示音“客服正忙,...

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(接上条) 我马上给“去哪儿”客服打电话,发飙……

2024年2月21日 - 新浪

我又打电话给“去哪儿”,接电话的是一个小姑娘,我一通飙发下来,那小姑娘说,她去沟通,让我稍安勿躁。等了二十分钟,“去哪儿”客服来电,说协商的结果是让我多加200块,给我住竹屋。就是图三这样的,厕所只能去公共洗手间上。只不过,官网上的称呼是:避暑山庄房,周末售价970元每晚。哈?不是爆满了吗?

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人工客服去哪了?实测18家银行热线:“转人工”最长超4分钟

2024年8月13日 - 澎湃新闻

“借记卡业务请按1、信用卡业务请按2……”8月5日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话。打了40多通电话后,记者发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。“转人工。”当天...

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人工客服去哪了?实测18家银行热线:“转人工”最长超4分钟。-24...

2024年8月13日 - 虎嗅网

人工客服去哪了?实测18家银行热线:“转人工”最长超4分钟。近日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话。打了40多通电话后,记者发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。

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【全民反诈】源源不断有人被骗,无法确定信息从哪泄露

2024年7月6日 - 百家号

据南国都市报3月1日报道，1月17日，李某在家中接到一通陌生电话(www.e993.com)2024年11月11日。对方自称是航空公司客服，称其在“去哪儿”购买的机票因飞机故障导致起飞延误，还称办理退票或改签可赔付延误费。对此说法，李某刚开始产生了怀疑，但在对方准确说出其订票相关信息后，便打消了疑虑。对方在电话里告知他，赔付将在支付宝内进行，但...

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万字长文:B端互联网产品如何多渠道获客

2024年5月29日 - 腾讯新闻

接着你分别去百度知道、百度百科、百家号里面尝试输入你家B端产品所属的大类目,比如CRM、智能客服、项目管理等,接着你再看看排行靠前的是哪家的B端产品,然后就可以依葫芦画瓢的模仿借鉴了。下图就是我在百度搜索CRM关键字的时候,简单云的内容出现在了第1页,同时出现在第1页的内容还有相关视频和知乎的内容。如果...

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线上订酒店,酒店位置玩起漂移

2023年12月1日 - 新浪

比如,网友鱼丸告诉潘哥:“之前去上海迪士尼玩,在飞猪上订了一家民宿,显示位置在迪士尼附近,按照导航过去找不到,联系了老板过来接,发现路程还有十五分钟。”另一边,还有网友表示:“最近去上海旅游,打算在携程上预订一家民宿,发现位置标注不具体,只写到浦东新区,后来打电话过去才确认方位。”...

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...本人赶紧联系和平时光客服,电话打进N次没人接,电话问到销售部...

2024年11月1日 - 房天下

买房时,房开商说小孩上小学在育才街小学上,孩子马上要面临上小学,打电话到育才街小学招生办,招生办工作人员告诉我,二期是不能在育才街上小学。和平时光一期也只有几幢能在育才街小学上学(具体那几幢不详)而不是全部能在育才街小学上学!!!得知此消息后,本人赶紧联系和平时光客服,电话打进N次没人接,电话...

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我们为什么找不到人工客服了