市民忘记20多年前购买的保险到期,民警电话提醒被质疑是“骗子”
淮安市公安局清江浦分局闸北派出所近日接到辖区人寿保险求助,称公司里部分客户的人寿保险存款已到期,但是由于年代久远,很多客户已经联系不上了,希望派出所可以协助联系。当天值班的辅警徐磊得知后,立马开展工作,挨个打电话给名单上的15位客户。由于距离购买保单已经过去很久了,有些客户甚至完全忘记了自己曾买过保险存款,...
广东全辖排查非法销售境外保险产品、违规跨境投保行为
内地访客赴港购买香港人寿保险,需签署一份《重要资料声明书——内地人士在港投购人身/寿险保单》,以了解在港投购人寿保险时的重要资料,并确认整个销售流程是在香港境内进行。此外,部分保险公司也可能在售后向客户进行电话回访,以核查保单是否在香港销售。如果消费者在声明书和售后电话中确认整个销售流程都在香港进行,但...
晨意帮忙丨销售承诺5年期保险可退本金变成要交费20年?华泰保险:查...
记者随后拨打了华泰保险寿险400热线,并表明了身份,与当事人杨先生一起向工作人员反映了上述情况。工作人员告诉记者,杨先生的消费投诉,自己看到了相应的记录。经过现场查询,未在系统中找到戈峰这个人的相关记录。“我们系统中有入职、离职信息,但是没有查询到。详细的情况会反馈给当地机构,进一步核实。”杨先生表示...
前海人寿打通线上平台 让港澳消费者共享智慧服务
在前海人寿APP或“前海人寿保险”微信公众号可以查询承保进度、更新个人信息、下载保单,通过微信公众号的“在线回访”功能完成新契约回访。如果有理赔需求,港澳消费者也可以通过前海人寿APP或微信公众号进行理赔申请、查询理赔进度与结论、获取理赔结论通知书等。2023年12月21日,《前海深港现代服务业合作区总体发展规划...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
广大保险消费者在联系地址、联系电话或续期缴费银行账户发生变化时,应及时与保险公司工作人员联系,完成相关信息变更。如消费者不确定是否持有“睡眠保单”,可通过“金事通”APP“睡眠保单”模块查询。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人...
招商仁和人寿发布声明:未授权任何机构或个人进行退保、减保、保单...
为防范此类诈骗风险,招商仁和人寿呼吁广大客户保持高度警惕,切勿轻信陌生人的承诺或要求(www.e993.com)2024年10月20日。在接到任何涉及保险业务的电话、短信或邮件时,务必通过公司官方渠道进行核实。公司官方客服热线400-86-95666是客户咨询、查询及验证信息的正规途径,请广大客户牢记并正确使用。
金融监管总局指导推出人身保险“睡眠保单”信息“一站式”查询...
“睡眠保单”信息查询平台由中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“银保信公司”)负责搭建和维护,作为一个便捷、安全、高效的信息查询公共入口,对广大金融消费者免费开放。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“...
在线保单服务办理超67万次,春节期间平安人寿服务“不打烊”
平安人寿高度重视消费者权益保护,建立了畅通无阻的维权投诉渠道。春节期间,平安金管家APP、官方微信号、官方小程序、95511-1-8客诉热线、4001666333消费者维权专线等服务反馈入口都保持畅通,确保客户的诉求能得到及时的处理和回复。据平安人寿相关负责人介绍,春节期间,平安人寿的维权服务热线接通次数达到4577次,有效维护...
你有“睡眠保单”吗?赶紧去查询,或许能领到一笔“被遗忘”的钱
一是在投保人或被保险人、受益人联系地址、联系电话或续期缴费银行账户发生变化时,应及时与保险公司工作人员联系,完成相关信息变更;二是投保后不要长期置之不理,而要经常通过保险公司客服电话、官方微信及实体门店柜面等多种途径,查询保单状态及权益。据悉,目前,重庆各保险机构通过提供自助查询入口、建设线上办理专区...
国家金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作 险企...
为办好关系人民群众切身利益的“关键小事”,践行金融工作的人民性,日前,国家金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务,提升“睡眠保单”清理专项工作质效。目前,该查询功能已于2023年12月13日正式上线...