维护公民合法权益 法律援助在行动 内蒙古“12348”公共法律服务...

在法律援助法颁布实施2周年之际,为进一步增强广大群众的法律维权意识,不断扩大法律援助的覆盖面和知晓率,内蒙古“12348”公共法律服务热线平台于1月12日在万锦社区开展了“维护公民合法权益,法律援助在行动”普法讲座进社区活动。内蒙古“12348”公共法律服务热线平台值班律师重点讲解了法律援助的受理范围、受理条件和申请...

黑龙江省12348公共法律热线服务量超百万

为提升公共法律服务效率，今年4月，黑龙江省12348公共法律服务热线平台创新公共法律服务新模式，对12348公共法律服务热线平台功能升级，开通办事功能。该功能将法律援助、公证、仲裁、人民调解等高频法律服务事项纳入热线平台服务系统。通过构建以公共法律服务热线平台派单，公共法律服务网络平台转单，公共法律服务实体平台接单的...

北京市司法局召开北京市12348热线平台上线八周年新闻发布会

发布会上,张国强对北京市12348热线平台上线八周年工作成果进行介绍:北京市12348公共法律服务热线(以下简称12348热线)是经司法部同意、市司法局设立、市法律援助中心负责管理运行的法律服务热线,于2016年9月正式上线运行。2020年12月,市公共法律服务中心新址建成投入使用,12348热线软硬件设施和各项服务得到显著提升,设置了100...

北京12348热线平台八年服务超617万人次 提供高效法律服务

北京市12348热线与12345市民服务热线融合联动，开通一键转接功能，畅通市民解决诉求的法律渠道，截至目前，已累计接听12345转接来电达2.5万余通。与北京110报警电话建立工作沟通机制，发挥12348热线矛盾纠纷源头预防、前端化解的前沿岗哨作用，向公安机关报送涉稳咨询线索，有效助力首都和谐稳定。对接公共法律服务工作北京市123...

宁德:法律援助惠民生 应援尽援暖民心

宁德市法律援助申请方式越来越便民,申请方式线下、线上多样化,群众可以利用公共法律服务网络平台进行网上申请,另外,还有“12348”公共法律服务热线免费咨询服务,群众可以随手拨打电话咨询。法律援助申请程序也大大简化,特别是法律援助法实施后,申请人无需出具经济困难证明,只需如实说明经济困难状况,进行个人诚信承诺,由法律援...

北京12348热线服务半年“成绩单”出炉

上半年,12348热线平台律师通过人工服务主动将咨询人引导至“法律援助”“人民调解”等渠道的共605件;通过法律援助和人民调解预约登记功能进行工单流转的共143件;通过电话平台为有现场咨询、申请法律援助需求的咨询人发送北京市各法律援助中心地址、电话信息短信共13430条(www.e993.com)2024年11月23日。上半年,12348热线平台共接听解答12345热线转接咨询25...

2024年法律援助补贴征集公告

2024年法律援助补贴招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件,并于2024-09-2309:00(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:11011524210200017348-XM001项目名称:2024年法律援助补贴预算金额:350万元(人民币)

“法务秘书”,就在群众身边——12348热线,让高质量的公共法律服务...

“12348,不是一个冷冰冰的电话号码,对群众而言,他们能听到公共法律服务的声音,感受公共法律服务的存在。”蔡小丽律师是第一批参与12348热线服务的律师,至今已在岗5年。在电脑屏幕上键入工单号,记者看到蔡小丽律师密密麻麻的“接单”信息,这些都是她在热线承接的法律咨询案件。“能够帮助迷茫的群众,倾听他们的诉求,...

——省12348公共法律服务热线工作纪实

为提高全省12348公共法律服务热线应急处突能力,推动社会治理风险防范从事后救济向事前预防转变,省法律援助中心多措并举,建立健全相关制度,印发《河南省12348公共法律服务热线平台应急管理办法(试行)》《关于规范我省12348公共法律服务热线平台留言电话回拨工作的通知》,规范省、市两级热线应急处置权限,提高应急处突能力;组织...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

15个维权投诉电话你一定要牢记作者:在值人员(1)12345——市民热线电话无论遇到任何困难,都可以拨打。不仅是24小时在线,而且反馈很快,能解决问题。例如:公司拖欠工资、没交社保、租房被扣押金等问题。(2)12348——法律援助电话如果碰到法律上的问题,手头又不宽裕,可以直接拨打。不仅免费告诉你相关法律知识,...