上午挂号半夜开方?上海医院这项服务遭吐槽:等待久、没人管、时差...

”直到通过“12345”求助后，沈先生的诉求才有了回音。记者从多家公立医院处了解到，目前，针对互联网医院的运营并没有设置专门的管理部门，想要联系反映相关事宜，只能拨打医院总机，也少见设置线上人工客服的医院。在实际运行过程中，各科室医生按照一定比例开通线上接诊入口，抽空上线，回复病患们的线上咨询、开具处方...

上海部分医院推出“互联网+”服务,频频遭吐槽

直到通过“12345”求助后，沈先生的诉求才有了回应。记者从多家公立医院了解到，目前，针对互联网医院的运营并没有设置专门的管理部门，想要联系反映相关事宜，只能拨打医院总机，也少见设置线上人工客服的医院。在实际运行过程中，各科室医生按照一定比例开通线上接诊入口，抽空上线，回复病患的线上咨询、开具处方或诊疗...

上午挂的号,竟到半夜才开方!上海部分医院推出“互联网+”服务后...

然而,由于微信挂号系统并没有提供退费的选项,沈先生只得拨打了医院总机。据他回忆,几番辗转后,电话被转到了门诊办公室,随即沈先生便被告知,互联网医院的挂号诊费并不归门诊管理,“如何退还,接线的工作人员称只能记录、反馈。”直到通过“12345”求助后,沈先生的诉求才有了回音。记者从多家公立医院处了解到,目前,...

上海15家医院急诊11家未打通?多家医院回应!

比如,复旦大学附属华山医院,总机(021-52889999)的接听者给出的回应是:目前医院正在进行消杀,急诊科暂且无法接诊,何时恢复接诊未定。健康界拨打上海交通大学附属胸科医院(021-22200000),语音播报的内容是:上海胸科医院24小时提供急诊服务,可直接前往就诊。健康界随后选择转人工服务,一直处于占线状态。那么,急诊就诊需要...

新址不好找?上海市皮肤病医院武夷路新院区的“就诊指南”来啦

上海市长宁区武夷路238号//电话//021-36803000//地铁//2号线、11号线江苏路站、3号线、4号线延安西路站//公交//江苏路延安西路站(01、44、57、62、71、76、138、923)或武夷路定西路站(776、946、96)//医院官网//...

疫情下,咨询电话时刻畅通

疫情期间,为了能及时解答市民医疗咨询,上海交通大学医学院附属瑞金医院特地开通16路电话,每天60人次三班倒参与接听,日接听电话超4000通(www.e993.com)2024年11月9日。接线员、志愿者24小时在线,架起了特殊时期医院和市民沟通的桥梁。“发现电话咨询量在增加,我们立刻将总机、话务坐席扩容,并重新录制总机欢迎语音,将门急诊咨询分机设置为快捷键转接的...

(上海战疫录)上海:华山医院各类门诊全开 多家医院热线咨询火爆

上海交通大学医学院附属新华医院陆续开通了19条专家医师咨询热线。5月1日全天,咨询热线收到患者的电话咨询847次。医院方面表示,专科专病热线的开通,医院总机,尤其是急诊咨询的压力得到了有效缓解,早产儿视网膜病变的治疗是有时间窗的,若未能及时筛查,有可能贻误患者的就诊时机。据悉,新华医院眼科咨询热线的医生接到了...

《解放日报》今日看点:上海“民生难点”现在是否已有改善?

目前,瑞金医院已开通16路分机,接听市民来电,除总机电话外,还有3月初为疫情开通的4006197000热线。热线电话负责人林婧介绍,线路扩容后,能同时接入300个市民来电。包括病理科、检验科、药剂科在内的各个专科和行政职能部门,都派出人员提供电话咨询服务。热线电话还会语音提醒市民:“疫情期间,门诊正常开放,急诊24小时开放。

上海“民生难点”是否已有改善?上观记者实地回访

目前,瑞金医院已开通16路分机,接听市民来电,除总机电话外,还有3月初为疫情开通的4006197000热线。热线电话负责人林婧介绍,线路扩容后,能同时接入300个市民来电。包括病理科、检验科、药剂科在内的各个专科和行政职能部门,都派出人员提供电话咨询服务。热线电话还会语音提醒市民:“疫情期间,门诊正常开放,急诊24小时开放。

红卫兵当年为何持续九天九夜围攻解放日报社

我当即表态支持曹荻秋、韩哲一他们在一线处理的意见,并再一次表示不能同意“红革会”的做法,要做工作,并让曹荻秋同志立即打电话请示陶铸同志。曹立即给陶铸同志打电话,谈了解放日报社发生的情况,请中央火速作指示。陶铸同志作了四点指示:一、群众组织的报纸和党报是两种不同性质的报纸,不能夹在一起发行;二、对...