加码适老化产品 滴滴出行App正式上线“老人打车”模式
滴滴“电话叫车”已为133城老人提供出行服务继试点运营后,滴滴于4月正式开通全国“老年人电话叫车热线”,当老年人有出行需求时,可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服即可帮助老年人呼叫快的新出租,行程结束后老人可使用现金支付或扫码支付。目前,...
滴滴出行订单怎么取消
1.**司机接驾前**:在司机尚未接驾前,用户可以轻松取消订单。只需在订单详情页面点击“取消订单”按钮,即可快速完成取消操作。2.**司机已出发**:如果司机已经出发来接您,您仍然可以在订单进行中时点击“联系司机”或“取消订单”按钮。与司机沟通后,双方达成一致即可取消订单。若司机已到达您的位置,您同样可以...
滴滴打车怎么修改行程
用户只需在滴滴打车APP中,找到即将出发的订单,点击订单详情页中的上车地点或目的地,即可进行修改。修改完成后,系统会重新计算费用并显示新的行程信息。**三、司机已接单时的修改**如果司机已经接单,但用户需要修改行程,建议先与司机进行沟通,说明修改的原因和新的行程要求。如果司机同意,他可以在自己的终端上进行...
滴滴打车后如何联系司机?
在您成功叫车后,打开App,找到您的订单详情,通常在“我的行程”或“当前订单”部分,您可以在这里看到司机的信息和车辆详情。点击聊天按钮,您就可以直接向司机发送消息,询问司机的位置或者告知您的具体位置。2.通过App拨打虚拟电话滴滴出行App还提供了一个虚拟电话功能,这个电话号码是临时的,不会显示您的真实手机...
滴滴回应“乘客收到天价订单”:是当时司机误输入2遍导致
5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
案例一“高德打车”司机不负责任开车时打电话且未按规定打表计价5月11日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于5月11日上午11点左右计划使用高德打车前往附近的一家商场(www.e993.com)2024年10月26日。在司机到达后,司机却临时改变了原定的行程路线,没有按照导航规划的路径行驶,而是根据个人喜好选择了另一条路线。
...醒来,突然收到7年前“天价”打车订单:7分钟1414元,滴滴出行致歉!
乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。滴滴会持续完善和改进相关产品能力。目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估...
滴滴打车怎么预约顺风车
1.首先,确保您已经安装了滴滴出行的APP或微信小程序。如果没有安装,请前往应用商店(如AppStore、GooglePlay等)搜索并下载。2.打开滴滴出行应用或小程序,进入主界面后,点击“顺风车”选项卡。3.在顺风车页面中,您可以看到附近的车辆和订单信息。如果您想预约顺风车,请点击右下角的“发布行程”按钮。
怎么滴滴打车预约
1.首先,确保您已经安装了“滴滴出行”应用。如果没有安装,请前往应用商店(如GooglePlay或AppStore)下载并安装。2.打开应用后,您会看到一个主界面。在此处,您可以查看附近的出租车、私家车和顺风车等资源。3.要进行预约,请点击屏幕右上角的“预约”按钮。这将打开一个预约界面,显示可用的车辆类型和时间...
滴滴宕机恢复:司机忙着接单,乘客打车体验回归正常
从11月27日晚开始,“滴滴崩了”相关的多个话题登上微博热搜,不少网友反馈滴滴打不到车,并出现网络加载异常、司机无法接单等问题。对此滴滴昨晚紧急回应称“由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”并在今早再次回应称上述问题已修复,滴滴App上的各项服务均恢复正常。