女子对滴滴快车司机投诉后竟连续遭电话谩骂
但让王女士没想到的是,刚投诉完1个多小时,就接到了驾驶员的“夺命连环call”,司机就在电话中对王女士进行侮辱性的谩骂。警方表示,该行为属“恶意骚扰”,情节严重可进行治安处罚。此外,记者从滴滴方面了解到,公司也正打算解决这一问题,春节前后,南京市民再使用滴滴打车软件,乘客和司机端将均不显示号码。投诉司机...
滴滴公众评议结果发布,司机师傅留言信息量很大
图为:滴滴发布第18期公众评议《乘客要求多送一段,司机应该配合吗》投票结果8月22日,滴滴发布第18期公众评议《乘客要求多送一段,司机应该配合吗》,希望进一步优化用户体验和服务规则。截至8月31日投票结束,共有超13万用户参与讨论和投票,结果显示,有65.8%的人支持多送一段,有34.2%的人投了反对票。在...
滴滴打车怎么修改行程
用户只需在滴滴打车APP中,找到即将出发的订单,点击订单详情页中的上车地点或目的地,即可进行修改。修改完成后,系统会重新计算费用并显示新的行程信息。**三、司机已接单时的修改**如果司机已经接单,但用户需要修改行程,建议先与司机进行沟通,说明修改的原因和新的行程要求。如果司机同意,他可以在自己的终端上进行...
滴滴打车怎么投诉司机处理会严重一点?
其次,我们在投诉时,应该提供尽可能详细的信息。比如,司机的姓名、车牌号、行程时间、具体问题等。这些信息可以帮助滴滴打车平台更快地找到相关记录,更准确地判断问题的性质和严重程度。再次,我们在投诉时,可以选择提供证据。比如,如果司机有言语侮辱的行为,我们可以提供录音或者录像;如果司机有违法行为,我们可以提...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉高德信息技术有限公司旗下“高德打车”霸王判定引争议,司机未接乘客被罚,谁之过?(详见网经社投诉专区)6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在...
滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁
近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元(www.e993.com)2024年10月26日。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(thepaper)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
139元打车费一年都没收到!武汉多名网约车司机遇逃单……平台最新...
出租车司机陈师傅:“(2023年)6月20日,(乘客是在)滴滴平台叫的(车),跑到汉口火车站,(全程)40多公里。到了以后乘客说等一下付,当时汉口火车站不好停车,只好让乘客下车,后来给乘客打电话,第一次接了,后来就不接了。”面对乘客的逃单行为,陈师傅拨打了滴滴平台的客服电话,希望平台能够催促乘客付款。平台表示...
乘客打车时遭网约车司机拒接并辱骂 北京市交通委:将严肃处理
中新网3月12日电据北京交通微博消息,近日,有视频反映,有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂,要求滴滴告知对司机的处罚结果时被拒绝。经核实,乘客反映情况属实。关于乘客要求滴滴告知处理结果的诉求是合理的,北京市交通运输主管部门予以支持。北京市交通委员会表示,下一步,...
滴滴投诉司机会知道乘客信息吗
滴滴投诉司机会知道乘客信息吗滴滴投诉后,司机并不会立即得知乘客的信息。这是因为当乘客提交投诉后,滴滴平台需要对投诉进行初步审核,并通过电话回访进一步了解情况。并不是所有的投诉都会被认定为有效,只有经过审核确认有效的投诉才会通知到司机。一般情况下,司机被投诉后,基本会在半天之内收到投诉信息。司机在看到...
在上海怎么会有这种事?打车8公里,收费竟要200多!投诉后更气了...
张先生向滴滴平台投诉,14日得到客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去吴江接人,再去终点,遂导致现在的收费。张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对他造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支...