流水“创新低”下的网约车司机
如一名网约车司机在黑猫投诉平台上称,其在6月15日和6月16日两天,系统显示乘客支付的费用与司机实际收到的金额存在显著差异。对此平台回应称,乘客支付金额与司机收入之间的差额是平台服务费和各类补贴、优惠活动的分摊所致,司机端仅显示平台规定的计价费用,超出部分并不直接归属于司机。多位网约车司机告诉记者,由于...
网约车司机提现难调查:有平台仅开放1分钟申请 有司机快一年没钱到账
根据《民法典》第577条、第578条、584条之规定,平台的行为属于违约行为,司机可要求网约车平台提现并赔偿相应的损失。”广东顶泽律师事务所律师吴宇航在接受本报记者采访时表示,建议司机如遇到不能提现可先向当地市场监督管理局、交通运输主管部门举报、投诉。
司机拒还乘客万元手机滴滴平台帮忙“打掩护”?谁该担责?
幸亏武先生联系妻子,得知作为其滴滴账号紧急联系人的妻子已接到滴滴平台发来的短信,于是第二次拨打滴滴客服电话,接线人员才表示查到了武先生的订单并告知武先生其所乘坐网约车司机的工作手机号码。武先生立即联系司机,前后多达20余次,均无人接听。其通过遗落手机的亲友设置发现,手机一直在移动。武先生认为,从手...
媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
莫远明建议,对网约车司机的高温补贴应该像其他传统行业一样,每年固定发放,平台应担负起责任,相关部门也应该对此进行监管,以切实保障网约车司机的权益。
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...
网约车空调费之争,平台能否喊一声“我买单”
要缓解网约车空调费之争,关键是要理顺相关成本分担机制(www.e993.com)2024年7月15日。对于极少数价格特别便宜的特惠车型,平台可以尝试标注“不开空调”,让消费者自由选择;针对司机擅自向乘客加收空调费的行为,应该增设一键投诉等便捷举报方式;与此同时,应该鼓励平台向司机发放高温补贴,或者根据司机接单量设置一定比例的高温免佣单。
“网约车为何拒开空调”引热议,司机叫苦“抽成高,倒贴钱”
就此,媒体“工人日报”对网约车司机们进行采访,今年38岁的重庆网约车司机刘师傅表示,经常被平台派单特惠快车,“一单5公里的单子就标价11元,如果还要开空调那我几乎等于白跑一趟了”。采访中不少司机都表示,开空调每天至少增加20元的油钱,一个月就要600元。如果车的排量大,一个月得多支出...
女子称坐网约车"睡着后遭司机亲脸" 平台回应:已封号
6月2日,曹操出行方面回应记者,他们已第一时间成立专项小组,积极配合警方调查,包括提供相关行程中录音等材料,目前,警方正在对该事件进行调查,在调查结果明确之前,平台已在5月31日对该司机做出封号处理。△网友投诉内容(社交平台截屏图)据这名网友发文投诉称,5月30日2时许,其乘坐曹操出行网约车回家,“中途司机给...
大姐退休后开网约车,“做好事”反被投诉?
退休后她当起了全职网约车司机一个月能跑一万多块钱的流水5月7号下午四点多她要送一位乘客到杭州萧山国际机场柯桥航站楼任大姐:她后来想起来自己(大巴)车票没买。她后来跟我讲,师傅只有(下午)6:20的了。我说你飞机是几点呢?她说是7点。那我说你还来得及啊,那我说这样,今天我脖子有点不好,我说...
南昌一网约车司机谎称修路绕道、试图中途甩客 执法部门:平台将受罚
大江网/大江新闻客户端讯刘文琴报道:“不坐现在就下车!”4月22日,乘客涂先生向南昌市交通运输综合行政执法支队青山湖大队执法人员反映,自己拒绝网约车司机变更路线要求后,司机竟想让他在高架桥上下车,并不同意退费。原来,当天涂先生在南昌东站通过网约车平台叫了一辆网约车准备前往瑶湖。上车后,网约车驾驶员王某...