产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315

就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...

家电售后服务领跑企业公布:海尔智家、美的等上榜

全国家电售后服务领跑企业,是在商务部、工信部和国家市场监管总局指导下,由中国家用电器服务维修协会组织评选而出。本次评选共52家企业上榜,其中既涵盖了海尔智家、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品...

一路高歌的九牧,却难成就千亿梦

尽管在黑猫平台上,九牧的售后回复解决率能达到99%,但消费者在向黑猫平台投诉之前,普遍反映九牧的客服服务和售后存在严重问题,且这些问题多源于产品质量可以说,虽然九牧标榜产品高端,但其质量、服务明显相差甚远,需要改进的地方并不少。长此以往,只会给消费者留下了根深蒂固的品牌负面形象。03行业寒冬下,九牧想...

对比九牧和箭牌浴室柜 卫生间洗漱一体柜箭牌详细介绍

如有任何问题或需要咨询，可通过电话或官网联系箭牌客服，客服人员将热情解答和帮助解决问题。

第十届全国售后服务大会入围公示名单发布

第十届全国售后服务大会入围公示名单发布中国质量新闻网讯（罗茗）12月22日，第十届全国售后服务大会在海南博鳌举行，大会发布了第十届全国售后服务大会入围公示名单。第十届全国售后服务大会入围公示名单华为投资控股有限公司京东集团股份有限公司上海汽车集团股份有限公司阿里巴巴集团控股有限公司中国五矿集团有限...

315家居调查:TOTO、九牧质量售后沦为灾区

关于TOTO卫浴的售后不到位问题,杭州的肖女士反映其母亲在预定马桶时已付清全款,但在提货时对方却以没有付款凭证为由拒绝发货(www.e993.com)2024年11月4日。(九牧的滤芯因天气原因而冻裂)与售后沟通无果,维权还有哪些招当前,多数消费者在产品质量出现问题,与销售方联系要求售后服务时,却屡屡遭遇责任责任推脱、拖延时间、无法进行退换货处理等回...

网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样

网友继续道:“打售后电话,维修人员告诉我这款马桶就是这样的水流量,购买的时候介绍页面清楚的介绍海漩级喷射虹吸技术,强力去污不残留!现在连正常的冲厕功能都没有!购买大品牌是相信品质的保证,现在连小牌子最简单的冲厕功能都没有!现在九牧售后让我联系卖方,卖方告诉我马桶是九牧生产的!互相推皮球,现在问题一直解决不...

第八届全国售后服务评价活动在北京举行/直播

为了贯彻党的十八大精神,深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准,提高全社会服务水平。中国商业联合会、中国保护消费者基金会2017年9月17日在北京举办第八届全国售后服务评价活动。中国网、中国发展门户网进行直播。主题:第八届全国售后服务大会时间:2017年9月17日...

第八届全国售后服务评价活动 _中国发展门户网-国家发展门户

同年9月,中国商业联合会,中国国家认证认可监督管理委员会联合发出了“关于开展全国名优产品售后服务评选活动的通知”,也正式吹响了首届售后服务评价活动的号角!十五年来,中国商业联合会等机构按照有关规定和国内贸易标准、国家标准,先后成功举办了七届全国售后服务评价活动,促进企业在建立健全售后服务体系、不断提高服务...

让家装和家居服务快乐简单 居然之家服务再升级 助推家居后服务...

一直以来,居然之家(2.820,0.00,0.00%)致力于为消费者提供更加贴心与优质的服务,以“让家装和家居服务快乐简单”为使命,在坚持履行“先行赔付”“绿色环保”“一个月无理由退换”“同一品牌同一价”等服务理念的基础上,为解决消费者在家装过程中所遇到的真切痛点,又陆续首创了“送货安装零延迟”“三包服务期延长”“...