申通快递股份有限公司2023年年度报告摘要

用户可以通过官方电话、官方网站、公众号、小程序、合作电商平台以及末端代收渠道等多种方式向快递公司发出寄递订单,根据国务院颁布的《快递暂行条例》规定,用户填写快递运单前,公司业务人员或者线上渠道会提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。同时,公司将根据...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

上海一名快递小哥表示,有时候一天打几百个电话,很多电话客户都不接,上班时间人也不在家,他们只好把快件放在驿站,“这也是没办法,不然丢件了还要我赔。”他表示,执行新规的同时,希望网点合理分配工作量,不然快递员的压力会非常大。一边是客户不接电话,一边是罚款警告,如果还要一如既往地完成以前的工作量,“我们吃不...

快递员直播低价倒卖他人快递?律师:或涉嫌盗窃罪

在近期的视频中,该博主称发现常常有货品被快递公司反馈漏发,一开始并未在意,直到在网络看到自己售卖出去的商品竟然在直播间二次销售,从外包装颜色、快递单号、发货人及店铺名字和鞋子款式颜色都与自己的货品一致。之后,在涉事快递员工的家中,该鞋店老板发现了大量快递,其中有快递单号显示2023年12月30日已经发出,但...

申通快递:关于您提到的问题,建议您拨打快递单号所属快递公司服务...

申通快递董秘：投资者您好！关于您提到的问题，建议您拨打快递单号所属快递公司服务电话进行具体查询。投...

申通快递取件电话没接到 短信内容挺伤人

小贾表示,11号上午自己没有投诉小李,小李当天早上几点上门自己不清楚,不过8点25分到27分,手机上有三个未接来电,8点28分,淘宝平台上显示买家修改取件时间,但这个不是自己操作的。申通快递员小李:“(您时间是什么时候改的)我天天那么多件我怎么知道我什么时候给她改的,我说你没接电话,我把你时间改了,我想着...

快递点人去屋空,“我的快递”去哪了?申通:该配送点已撤销,正调查...

根据申通快递官网公示的信息,新黄河记者查询到了历下十五公司的两个联系电话,试图与对方取得联系,但其中一个号码处于关机状态,另一个号码始终无人接听(www.e993.com)2024年12月20日。记者紧接着致电申通快递官方客服,对于市民投诉历下十五公司站点快递配送异常一事,客服表示该站点目前确实存在问题,已经撤销,至于具体问题何时能解决,需联系总部客服进...

申通快递丢件近半个月 担心天气转暖

申通快递杭州临平客服部谢经理:站点来赔,总部只是作为中介来仲裁我们,我们要承担1500元。重复单号这个件,发件人自己就已经存在过失责任了,我们说句实话,那你在打单的时候就要注意这个事情,不能使用重复单号,一旦重复单号使用了,我这边我也拦截不住,我发件方一天发四五万票件,我不可能说一个个件全部给你看得很...

因填错电话申通快递二十多天迟迟收不到 究竟是谁的过错?

“我6月9号通过申通快递,从郑州寄到民权一件快递,给孩子寄的短袖。二十多天迟迟没有收到。后来查询发现,是快递小哥把我的收货电话写错了一位数。(记者:就是因为写错1位数,导致联系不上你们,后来又咋处理的)快递又返回来,重新改了一下电话号码,重新发货。到现在十来多天了,夏天也过去一半了,这个快递还没有收...

网购家具迟迟未收到货,还遭快递员短信电话辱骂?申通快递回应了

申通快递回应了山东商报·速豹新闻网记者马媛近日,河南周口的徐先生向记者反映称,自己在某电商平台购买了一把实木椅子,却迟迟未收到货,其查询订单后致电快递员,快递员称因没联系上徐先生,椅子太大携带不方便,便做了退件处理。徐先生称,双方沟通期间快递员还对其进行电话、短信辱骂,到底事情原委如何?记者进行了...

“双十一”合肥全网快递发件量再创历史新高

大皖新闻讯11月8日,大皖新闻记者了解到,据监测数据显示,11月1日至11月5日,合肥市邮政快递业全网累计发件量2825.73万件,同比增长18.66%,环比增长68.86%,再创历史新高。此前市民比较疑惑,怎么刚付了尾款就收到快递收件信息呢?原来有快递公司今年在合肥首次推出末端网点“仓盟”服务,客户支付预售定金后,快件提...