泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

建议消费者发现快递物流信息长时间未更新,或长时间未收到快递,请及时与电商平台、寄件人联系,或拨打快递企业官方电话查询快递信息。????当天的媒体通气会上,就社会公众关切的快递进村、快递员劳动合同签订、快递队伍素质提升工程、智能信报箱建设、行业智能化等邮政快递业热点问题,泰州市邮政管理局及部分快递企业相关...

政风热线直播预告|江苏省邮政管理局民生热点8问

高考录取通知书寄递全过程可查询、可追溯，考生可以通过官方查询通道“EMS中国邮政速递物流”公众号，查询高考录取通知书物流信息，实时掌握派送进度。也请广大考生与家长，务必保持电话畅通，及时接听邮政工作人员来电，并提前准备好身份证和准考证等有效证件，等待揽投员上门投递。如果考生不在家需要他人代收，则需提供代收...

价值5000元的寄件途中丢失 事先未购买保价,寄件人能获得赔偿吗

泰州市邮政管理局提醒，消费者使用快递时，如果有争议，可以和快递公司协商解决问题，也可以拨打快递企业总部的投诉电话，由快递企业总部协调解决。如果问题还不能解决，还可以采取拨打邮政业消费者服务热线025-12305申诉，仍无法解决的，则建议通过司法途径维权。会上，泰州市邮政管理局局长周蓉围绕“稳增长、强监管、优...

事关你的快递!即将施行!

经营快递业务的企业应当建立快递运单(含电子运单)制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程,采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全,保证快件可以跟踪查询等。一位快递员表示:“这是双向的,一方面对于对客户取件方便一点,另一方面,对我们今后的工作要求严格一些。”还有一位快递员说:“挺好的,这样既...

不得抛扔踩踏快件、不得擅自放服务站!快递新规2024年3月1日起施行

国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构及省级以下邮政管理机构,统称为邮政管理部门。第七条邮政管理部门对快递市场实施监督管理应当公开、公正,鼓励公平竞争,支持高质量发展,加强线上线下一体化监督管理。第八条依法成立的快递行业组织应当维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益...

信用卡逾期催款单用顺丰寄,确保及时还款:使用顺丰寄送信用卡逾期...

3.跟踪能力强:顺丰提供即时的物流信息查询和跟踪功能,可以方便寄件人和收件人实时理解文件的配送情况(www.e993.com)2024年11月28日。我在回答疑惑时只是按照一般情况下的常识和理解实行解答,并不能确认美团在解决逾期寄函件时一定会选择顺丰作为配送渠道。具体的合作细节或会因为地域、合同条款等因素而有所不同。若需具体熟悉美团逾期寄函件的配送情...

访谈_中国政府网

[赵晓光]二是下发了《国家邮政局关于加强业务旺季期间快递服务督导工作的通知》,在旺季前夕,国家邮政局召开电视电话会,分析节前快递服务形势,安排部署保障工作。还有一个做法,就是各地邮政管理部门、快递协会与快递企业签订旺季服务保障责任书,切实做好旺季服务保障基础工作。而且我们倡导快递企业建立"全年无休工作制度",...

哈尔滨市民为收一个邮政EMS快递,3天打了20遍客服电话

8月18日下午5点，刘先生给中国邮政EMS快递物流热线11183打电话反映问题，客服人员告之他，两个小时内会有人联系他。但一直等到23点，刘先生仍没有接到反馈信息。19日，刘先生自行线上查询，发现这个邮件仍往返于哈尔滨松北处理中心和民生投揽部之间。又一次拨通11183客服热线，但依然没有收到快递。上下滑动查看↓↓...

中国邮政快递包裹退回后被掏空,寄件人:价值过千,怀疑在运输途中被偷

发现快递被偷后,赵女士找到中国邮政快递员,对方称,每一个快递站都会为快递称重,一般而言,送回来途中可以查出快递的重量不一致,至于这个快递为什么没能查出来,对方表示不得而知。此后,赵女士联系中国邮政客服投诉。对方称其有自己的一套流程,给出的解决办法是,以7倍运费赔付(约一百元)。在反复申诉后,中国邮政最终...

中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码

收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用户信息(如收件人手机号码),快递员可通过掌中通等系统进行查看。部分第三方驿站或快递柜,如菜鸟驿站、丰巢快递柜无法直接获取隐藏之后的用户信息,则在投递时可在掌中通中查看用户实际号码进行投递。