德邦股份2023年年度董事会经营评述

客户体验方面,通过客户机器人与客户直接交互,实现售后7×24小时服务;通过95353热线、在线客服、官网、小程序、德邦快递APP等为客户提供多渠道服务,帮助客户即时解决服务问题;通过CAST系统将信息技术与客户体验管理相结合,搭建客户体验数字化管理体系,在整个服务链路中邀请客户进行即时有效评价,监测实际评价数据,针对性出具差...

中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码

通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用户信息(如收件人手机号码),快递员可通过掌中通等系统进行查看。部分第三方驿站或快递柜,如菜鸟驿站、丰巢快递柜无法直接获取隐藏之后的用户信息,则在投递时可在掌...

支付宝内搜德邦遇“高仿版”:600元运费第三方承运仅160元

然而货到后,收件人发给吴先生的照片显示,快递贴着的却是“安能物流”的快递单,寄件人姓名、地址、电话均与吴先生原来的下单信息不一致。吴先生立即联系快递员,却未获正面回应。“上网一查我顿时傻了眼,”吴先生称,原来真正的德邦快递电话只有5位,自己之前拨打的400-992-5556并非真正的“德邦快递”电话。3月30...

写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么

电话号码以及收件人的电话号码;有2张运单仅隐藏了寄件人和收件人的电话号码;有2张运单仅隐藏了寄件人的电话号码;有6张运单仅隐藏了收件人的姓名和电话号码;有1张运单仅隐藏了寄件人的姓名和电话号码;其余3张运单未做任何隐藏处理。

德邦快递来的到付文件,里面竟是一纸广告

收到名不符实文件的伍先生随即联系了德邦快递,对方回复伍先生表示,该文件的始发地是四川省广安市。根据伍先生提供的快递资料,记者发现,寄件人电话归属地同样为四川省广安市,但印刷在封面上的始发地为北京市朝阳区武圣北路6号和谐雅园,广告方则是上海的一家公司。

代购8000多元大床通过德邦辗转寄回家 收货多了不少洞

“结果第二天他有事,我也不太想麻烦他,他说你走德邦物流,可以走送货上门,也是很方便的,我说那你帮我叫德邦物流,货物包装全部用泡沫,都是保护好的,主要怕头层牛皮会磕坏,其他是木头的”,刘女士说,金先生帮她叫了德邦物流,寄件人填的都是他的信息,金先生怎么跟对方沟通的她不是很清楚(www.e993.com)2024年11月29日。

贩卖用户信息“黑产”链,涉及申通、EMS、德邦、圆通、韵达等快递...

澎湃新闻连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家,网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条,涉及申通、EMS(邮政速递)、德邦、圆通、韵达等多家快递公司。在贩卖快递信息链条上,不仅有专门从事这一行的“号贩子”,参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号...

99元货到付款快递 打开后牵出涉德邦快递千万元大案

南京警方首先从快递单寻找破案的蛛丝马迹,但寄件人极其狡猾,用虚假姓名、无人接听的电话,以及模糊的地址来逃避打击。于是警方转换思路,从快递揽件人入手寻找突破口。而这一查,竟然牵出了快递公司多名员工大肆窃取用户信息,并勾结电商公司老板,全国撒网进行“99元货到付款”精准诈骗的黑幕。

昔日“快运一哥”德邦快递转型阵痛

事实上,关于德邦物流股份有限公司(以下简称“德邦快递”,603056.SH)的投诉不在少数。仅上海市消保委公布的2019年度数据显示,2019年,消保委共计受理上海市德邦物流有限公司(以下简称“德邦物流”)的投诉338件。天眼查显示,德邦物流控股股东是德邦快递,控股比例为100%。

德邦快递屡遭投诉遭消保委点名 净利润腰斩

事实上,关于德邦物流股份有限公司(以下简称“德邦快递”,603056.SH)的投诉不在少数。仅上海市消保委公布的2019年度数据显示,2019年,消保委共计受理上海市德邦物流有限公司(以下简称“德邦物流”)的投诉338件。天眼查显示,德邦物流控股股东是德邦快递,控股比例为100%。