只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、

...保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通...

寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查的...

员工录错信息,两碗扣肉变质遭索赔500元?圆通快递回应

日前，李先生的亲戚从柳州快递两碗扣肉到南宁，快递店的员工录入寄件人手写信息时，将收件人的名字、地址、电话等都录错了，导致扣肉没有及时送达而变质，李先生拒收并要求赔偿，但迟迟未能达成一致意见。收件人：快递信息被录错，过年错过家乡味2月28日，李先生告诉南国早报全媒体记者，1月31日，柳州的亲戚为让他在...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

通过多方联系,记者联系上4月14日快递的寄件人阿龙。面对质疑,阿龙出人意料地回答:“我知道怎么回事了,应该是有人帮你在我们淘宝店买了衣服。”随后,便以“我现在很忙”为由直接挂断了电话。不一会,自称为阿龙老板的人打来电话,不耐烦地告知:“这不是你的包裹,你拒签就行了。”在挂断电话之前,他甚至嚣张地表...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

通过多方联系,记者联系上4月14日快递的寄件人阿龙(www.e993.com)2024年12月19日。面对质疑,阿龙出人意料地回答:“我知道怎么回事了,应该是有人帮你在我们淘宝店买了衣服。”随后,便以“我现在很忙”为由直接挂断了电话。不一会,自称为阿龙老板的人打来电话,不耐烦地告知道:“这不是你的包裹,你拒签就行了。”在挂断电话之前,他甚至嚣张地...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

调查还发现,部分快递公司在网页和APP设置有隐私面单的选项,而且有些默认开启隐私保护,但在实际操作中,快递面单没有任何隐私保护。如极兔速递网页版和APP均默认开启隐私面单保护,但实际上,收寄件人姓名未隐藏1个汉字以上、联系电话未隐藏6位以上、地址未隐藏单元户室号。

中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码

IT之家12月10日消息,为进一步降低用户信息泄露风险,更好地在快递中转环节保障用户信息安全,近日,中通快递正式为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务。通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用...

又是圆通,40万个人信息遭泄露!你的姓名和电话能卖多少钱?“信息...

回到住处,王先生按照公安部门提醒,撕下写有自己姓名、地址、电话号码的运单并撕碎,但他知道这样也解决不了问题:“就算我做好自我保护,但快递企业有我的信息,信息泄露环节很多。”就在几天前,圆通速递被曝有5名“内鬼”有偿租借员工账号,导致超过40万条公民个人信息被泄露。

圆通快递员收件时涉嫌猥亵寄件人 公司称“零容忍”

圆通快递员收件时涉嫌猥亵寄件人圆通公司称“零容忍”近日,一则“圆通速递(14.420,-0.40,-2.70%)寄件员强奸未遂”的消息热传网络。5月18日,广东佛山一女生微博爆料称寄快递时遭圆通快递员猥亵。5月20日早上,@佛山禅城公安发布通报称,民警已将嫌疑人黄某抓获。经初步调查,黄某在收件过程中,涉嫌抚摸猥亵女...