男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

之后，宋先生电话联系两位收件人，对方均表示没有收到货物，推测物品丢失。他赶紧查看运单却发现，两份快递均以“代签收”的形式结束物流服务。此后，宋先生多次与顺丰速运沟通，希望对方赔偿损失，但工作人员表示，物流派送正常，拒绝赔偿。“顺丰既没有对全额保价的黄金包裹做特殊处理，也没有做到对代签收人的身份信息...

快递“隐私面单”可隐去姓名电话 已在多地试点

据了解,使用“隐私面单”的快递员可通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,这也将大大提升配送效率。加密处理的“隐私面单”应运而生也许有人说,反正信息早就泄漏了八百次了,无所谓。反正也没人会为了这点信息去翻垃圾桶。其实快递面单早已经成为了商品,如果非要比较...

追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”

在水榭花都快递驿站,记者恰好偶遇驿站店主帮居民取件并查看何物。驿站店主根据取件码拿到的是一个手掌大小的快递盒,拆开是一个标注着“双11狂欢购”的红包,显示“良品铺子坚果大礼包”,他马上给居民回电话:“不用理会,是个诈骗快递。”随后他给记者展示了盒内的所有东西:红包、感谢信和刮奖卡,另外还有一小袋不...

评论丨快递员辞职、电话被封号,快递新规落地需尊重“现实”

比如有快递员发视频吐槽,以前30分钟送完的快递,现在要从早上9点干到晚上9点,但收入只增加了60元,甚至有快递员选择离职;还有快递员反映,打电话太多容易导致手机号被封等等。严格来说,这个新规并不“新”,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》就明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

此次新规强调了收件人具有选择权,有助于提升快递服务的质量,但由此也有一些担心,如果一段时间内始终联系不上收件人,那该怎么办呢?相信新规实施并不是终点,在实践中不断完善细则,才能让快递服务更加人性化、精细化(www.e993.com)2024年11月19日。这几天你收到送货上门电话了吗对于快递新规...

快递新规今起正式执行 收件人可提前设置“收件偏好”

有消费者反映自己曾收到过“陌生快递”,收货人姓名、电话都能对上,可自己却毫无印象,发件人信息又查询不到。还有消费者反映,自己收到的“陌生快递”里面赠送了印有二维码的小商品,疑似为新型诈骗。对此,快递新规规定,除法律、行政法规另有规定外,收件人收到来源不明的快件,要求经营快递业务的企业提供寄件人姓名(名...

快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

当天上午,在西安南郊某小区门口,顺丰快递员小李正在按照快递信息逐个拨打收件人的电话。“好的,那我放在驿站,帮您签收,您记得到驿站来取。”得到了收件人的首肯后,小李将快递放在了驿站。“我们一直都要给客户打电话的,得到客户确认才能放在驿站,所以新规对我们的影响并不大。”小李表示,顺丰快递的管理制度比较严格,这...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

但也有多位快递小哥告诉记者,现在每位快递员日均派件,从新手的五百件到老手的一千件不等,如果要向每位收件人电话告知,估算下来一天仅能派送一百多件,时间成本增加的同时收入随之减少。一位中通快递快递员表示,那么多的货,不可能每一个都打电话的。另一位中通快递快递员王先生告诉记者,“要是每人都要打电话,工...

快递员偷拍收件人信息售卖 一月内获利逾7000元

拆开包裹后,纸箱上粘贴的快递单,你会怎么处理?随手一丢还是把个人信息先隐去?小心了,有的不法分子就盯上了快递单上的个人信息,用手机拍摄快递件上的收件人姓名、电话、收件地址等,再转售给别人非法牟利。记者今日了解到,一快递员就因为偷拍、出售客户快递单照片,被判处刑罚。