市民网购装修材料被快递员放到管井 圆通称正核实处理

收件人快递竟然被“管井”签收据李先生介绍,他在网上买了一个水龙头和一套水管,准备给新房装修用,按照物流状态显示,8月13日这些器材将由圆通快递送到。然而直到当日中午,李先生都没有接到圆通快递员的电话。随后他查看物流信息,发现快递居然已经在上午10点半左右被签收了,而签收人竟然是楼梯间放置水暖专业管线、...

顺丰和圆通被央视曝光暴力分拣 回应称将会整改

央视《第一时间》曝光快递乱象,顺丰速运、韵达快递、圆通速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉。15日,圆通速递和顺丰速递先后在官方微博发布声明进行回应,两公司表示高度重视此事,并对报道的问题实施整改。据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,...

圆通投递有毒危险品 液体泄露致其他收件人死亡

11月27日,荆门市熊兴化工有限公司通过圆通一家加盟公司寄送氟乙酸甲酯样品。邮寄过程中外包装破损,致使液体泄漏,污染其它快件。11月29日,山东一名收件人打开包裹几小时后中毒死亡。

未落实实名制等规定 申通圆通30个网点被查封

在快递100网页上,在线寄件的内容只有三项:发件人姓名、电话、地址,收件人姓名、电话、地址,没有寄件人身份证信息。对于快递物品查验,快递公司人员执行到位,主要是查看物品种类、是否完好、是否属于贵重物品等。但对于一些外观可疑物品,快递公司实行的是“外松内紧”政策。据市民黄女士反映,她曾给住在养老院的婆婆快...

圆通出事了,内鬼出租账号,40万兜售40万条信息,圆通回应

犯罪嫌疑人以每天500元的价格租用圆通公司员工账号,然后进入物流系统,导出快递信息,非法获取客户信息,被泄露的信息中包括发件人和收件人的地址、姓名、电话等多个维度,然后通过微信、QQ等方式售卖到全国各地及东南亚国家和地区,获取非法收入高达120万元。这再一次给广大用户提了个醒,自己的个人信息风险无处不在。万一被...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回(www.e993.com)2024年11月24日。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

多数快递员现在都直接将快递放到快递柜或者寄存点,能省去很多等客户取件的时间。”圆通快递员苏先生告诉北青报记者,由于“双十一”期间,快递较为火爆,现在所有的快递公司都在加班加点地送货,快递货物多的时候,电话无法联系上收件人时,就会直接将快递货物放到附近的智能快递柜或快递代收点,并以短信的形式告知快递收件人...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

收件地址均为同一圆通速递店记者注意到所有快递均寄送至江苏省苏州市昆山市周市镇朱家湾圆通速递店,于是致电该店询问情况。店主解释称,这是其他人误填了电话号码。当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我不会为你查询。”...

价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...

4月14日上午，记者拨打圆通速递客服电话95554，几经辗转联系上人工客服，对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说，取件时，他与郭先生未谈到保价事宜。他打包时发现是奔驰车的配件，便自己垫了钱保价。“未曾想，包裹的价值远超2000元。”进展：邮政部门建议走司法程序...

圆通速递加盟商称遭片区总经理“潜规则”公司回应:相关举报仍在查证

成涛物流的“入港数据”显示，2020年4月，圆通速递“应付票均派费”单票的价格，从之前的约1.55元/票突然降至约1.12元/票。此数据来自圆通速递系统，系入港派送费计算标准，已经经过公证。业界人员介绍，入港派送费是圆通速递全国的加盟商将寄运物件转运至其他加盟商所在地，其他加盟商派送给收件人向圆通速递总部...