今天你接到快递电话了吗?记者探访《快递市场管理办法》实施首日...
把其他快递放在一个角落,手里拿一个快递,用胳膊夹着一个快递,进入电梯后,空闲的另一只手拿着手机迅速联系收件人,“你好,送快递,给你放在哪里?”收件人不在,但是告诉了他一个位置,这个地方是这个楼集中收快递的地方,显然他也很熟悉。送完这一件后,他又马上拨打另一件快递收件人的电话,“(新办法)...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
一家快递网点的负责人表示,他们已经向总部提出需求,考虑用技术手段,在快递员派件前由智能客服给客户打智能语音电话,“确定好这个件送到哪里,在快递员的派送APP显示出来,这样就能减少小哥打电话的时间。”一些业内人士也表示,新规施行后,可能会影响到派件速度,客观上也会增加运营成本。如果增加快递员的派件费,相...
快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈
当天上午,在西安南郊某小区门口,顺丰快递员小李正在按照快递信息逐个拨打收件人的电话。“好的,那我放在驿站,帮您签收,您记得到驿站来取。”得到了收件人的首肯后,小李将快递放在了驿站。“我们一直都要给客户打电话的,得到客户确认才能放在驿站,所以新规对我们的影响并不大。”小李表示,顺丰快递的管理制度比较严格,这...
@岳阳老乡 新规实施后,快递员给你打电话了吗?
“也不是说都不提前打电话,面对老客户,我们一般选择默认的方式,放到驿站或快件箱。如果是新客户会打电话,碰到大件也会打电话。”一名快递员告诉记者,他每天至少要送300多个件,旺季可达上千件。一般从上午九点开始派送,直到下午五六点才送完。每个快递都要打电话根本来不及,送件不及时,还可能会产生新的投...
擅自将包裹投递到快递柜或服务站将受处罚,多方对“快递新规”态度...
根据记者从多位快递从业人员处了解到的情况,有企业已经要求快递员在投递之前主动联系收件人,按实际需要进行投递。余祖宽告诉记者,在“送货上门”服务上,顺丰拥有一套严格的操作标准,同时还依托大数据的优势,对每个区域的件量进行分析,合理分配小哥负责的范围。在“最后一公里”上会提前通过APP设置和电话联系的方式...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
在具体的操作上,一方面顺丰在APP上可以进行收件方式的设置,客户可以提前设置好长期的收件方式偏好和沟通偏好,以及方便收件的时间段;针对某一票特定的快递,客户也可以在派送途中随时设置收件的时间、地点,或者是否敲门等需求(www.e993.com)2024年9月21日。另一方面,派件时顺丰也会提前智能外呼,客户可以直接提交预约派送方式和时间等需求,快递员也...
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
中午1点,在杭州市拱墅区某小区内一家便利店门口,邮政快递的配送员小王卸下一堆包裹,一个个扫码发送短信后,将包裹托付给便利店老板。“今天还有近200单要送,这个点了我还没吃饭。”小王告诉记者,目前他还是跟以往一样,一些个人邮寄的包裹及身份证等重要文件会打电话问收件人的意见再决定是否放代收点,网购的包裹...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
联系不到收件人,上门后家中无人很多快递员在派件过程中给收件人打电话打不通,按地址送上门后,结果发现家里没人,白跑一趟。放门口或保安处丢件风险大有很多快递员在派件时,被收件人告知不在家,让放门口或保安处。这样一来,增加了丢件的风险。如果被投诉,还有承担赔偿的风险。
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
有网友认为,每一个快递件都要打电话问"是否送货上门",对快递员和收货人来说都不方便,不如直接投送在菜鸟驿站。"像我这种上班族,不能时时刻刻都在家等着快递,驿站就为我提供了不错的选择……方便又快捷。""我觉得放小区附近的驿站或者丰巢挺好,下班顺利就去取了。不然送货上门,快递员还得等你家有人才能送货,...
顺丰ID服务上线:以自定义编码进行收寄
4.下单:寄快递时,寄件人信息要求实名;收件人信息:点击选择顺丰ID。5.在运营环节中,在查快递、电子存根等界面收方显示顺丰ID号、备注标签、省市信息,其余加密隐藏。以上是顺丰ID服务的使用方式。该服务旨在保护用户隐私并简化下单过程。通过设置自定义编码进行收寄,无需提供电话和详细地址等敏感信息。同时,...