快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈
“如果不是发件人要求送货上门,我们一般就放在了驿站,然后发信息,收件人到驿站自取。”一位快递员说道。“顺丰、京东会提前打电话通知收件人,其他基本会放在驿站,等待客户自取。”西安市碑林区安东街一驿站的负责人边扫码边分类入库。他告诉记者,《快递市场管理办法》对驿站的影响并不大,主要是对快递员的影响比较大...
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自...
顺丰:提速增效,减少延误,让快递真正“快”起来
顺丰特快在指定服务范围和寄递时间内收寄,产品覆盖内地及港澳台地区,超过300个城市,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,异地流向最快次日12:00前送达。顺丰标快,在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,省内、经济圈最快次日12:...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
“很多收件人接到电话会感到奇怪,让我放到菜鸟驿站就行,也有一些收件人对我说,如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
3月1日,在江西路一个小区的车库前,顺丰快递员正在卸货。“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
此次新规强调了收件人具有选择权,有助于提升快递服务的质量,但由此也有一些担心,如果一段时间内始终联系不上收件人,那该怎么办呢?相信新规实施并不是终点,在实践中不断完善细则,才能让快递服务更加人性化、精细化(www.e993.com)2024年11月9日。这几天你收到送货上门电话了吗对于快递新规...
今天你接到快递电话了吗?记者探访《快递市场管理办法》实施首日...
把其他快递放在一个角落,手里拿一个快递,用胳膊夹着一个快递,进入电梯后,空闲的另一只手拿着手机迅速联系收件人,“你好,送快递,给你放在哪里?”收件人不在,但是告诉了他一个位置,这个地方是这个楼集中收快递的地方,显然他也很熟悉。送完这一件后,他又马上拨打另一件快递收件人的电话,“(新办法)...
顺丰从管理角度整改问题,降低快递延误率
其中,顺丰即日在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地址,可查询明确的快件送达时间,当日寄当日送达。顺丰特快在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,异地寄递最快次日12:00前送达。顺丰标快在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
相比之下,一直承诺提供上门服务的京东物流和顺丰快递的派费则高出不少。记者了解到,顺丰基本派费为1.7元—2元一个快件,一个快递员每天大约送件50—60件,取件也有相应的提成;京东则是大小件平均算,折合下来,每单派费差不多为两块二。“所以,这不是我们一个网点能解决的。道理我们都懂,但是压力给到网点没有...
闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...
同日,记者致电顺丰热线咨询王女士物流订单的具体情况,接线工作人员表示,理赔部门已在调查这笔物流订单,具体情况会向网点了解后跟进回复。8月23日,顺丰工作人员向记者回电解释,根据网点负责人介绍,派件当天,收件人说自己不在,于是配送员和收件人重新约定了送货时间,原本是要按照新的时间派送出仓。后来,收件人...