西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
李先生查询当月的话费,10086回复说“您所查询的号码是合账客户,截至当前账户总消费199.38元。其中,本机尾号9798消费15.56元,尾号2478消费183.82元。”李先生懵住了,怎么凭空出现了一个尾号是2478的陌生号?李先生向10086电话投诉,同时去往中国移动(开米广场店)线下咨询。“更为恐怖的一幕出现了,经中国移动(开米广场...
中国移动:如何查询电话欠费金额?
用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查询结果。2.通过中国移动官方手机查...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
针对陈先生一家的情况,7月11日,记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。她介绍称,如果旧套餐...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
但小区地下车库和电梯里信号非常弱,无法正常上网和拨打电话。根据山东省《建筑物移动通信基础设施建设规范》要求,移动通信基础设施建设与建筑物要“同步规划、同步设计、同步施工、同步验收”。这个问题我们问一下铁塔公司的刘总,这个小区移动通信基础设施建设的进度是怎么样?刘磊:中信泰富·九庐小区移动通信基础设施的...
电话号码过户要预存1万元话费并每月保底消费398?中国移动回应
6月30日,浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”网站显示,有网友反映,其想要将使用了快10年的移动号码过户到自己名下,但被告知需预存1万元话费并每月保底消费398元。该网友称,自己的电话号码被移动公司评为了优选号码,如办理过户需要签署签约期为180个月的协议,每月保底(消费)398元,并预存10000元话费。如此一来...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询(www.e993.com)2024年10月9日。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
电话号码过户要预存1万元话费?中国移动回应来了
据悉,这是日前有浙江网友在政务咨询投诉举报平台上投诉,称想把自己使用了近十年的移动号码过户至自己名下,却被告知需要预存1万元话费,并且每月需要支付398元的保底消费。根据该网友提供的信息,他的电话号码被移动公司评为了优选号码。如果办理过户,他需要签署一个期限为180个月的协议,并且每个月需要支付398元的保底...
手机号名下多个号替人交了三年话费 交多少移动能否退多少
叶女士反映,她的手机话费基本上在每个月200元左右,但去年11月发现,花费要4,500元。当时就打电话询问移动的客服,结果发现自己替别人家的孩子,白白担负了三年的话费。“他就告诉我,你手机下面有一个号码,是2019年的4月份,就是在你名下的,那么我说这个号码是什么号码,他当时告诉我了,我当时就打过去,他就告诉我...
中国移动爆出问题!拨打服务号码送话费
今天凌晨被朋友打电话喊起来说移动送话费了,赶紧让打100861查一下看看,一查果然多了100多话费,还在纳闷中,另外一个朋友的电话又打过来了,因为知道前几天移动平台升级,感觉可能是移动平台出问题了,果然,在今天上午,河南移动官方平台就发出公告了.昨夜河南移动计费系统故障,部分用户拨打100861后发现话费增加50-300元不...
赣州:手机号被莫名绑定陌生号码 机主替他人白交数月话费
市民朱先生:查到一个兴国的绑定了我的电话,在我没有查到之前,南门口的营业厅我去了七八次去查,都不和我讲实话,他就说你打了这么多(电话),我说我没有打电话,电话我不打为什么我要交几百块钱?打开网易新闻查看精彩图片通过查询朱先生发现,这个兴国县的陌生号码是从去年10月份绑定在他手机号上的,这几...