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中国电信广州市荔湾区的客户经理,工号:05003412向大家介绍我们内部员工最优惠套餐59元包月2M,(1380包年)送固话号码,每月送30元话费,免月租,来电显示,这个套餐是我们主任刚刚下批同意,我们客户经理向特定用户推荐的,极其优惠。咨询办理方式:本人办公电话,荔湾区用户如办理本人将会带你到我们克山电信大楼给我们主任...
异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注
文章中新京报贝壳财经记者在近期调查发现,今年4月底,一位用户在北京电信营业厅注销了上海号码,销号后两个月,他分别被扣了两笔费用,直到他向电信投诉此事才拿回销号前剩余的70多元话费。另外,今年7月,另有用户在成都注销了电信宽带,在获得中国电信电话客服10000可以异地线上退款承诺后便离开成都,等到她按照约定时间办理...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他们无权给我的号码停机,我没有欠他们费用,没有违法,我是电信的一个正常用户啊!”...
1000多话费充错号码却讨要未果,电信如此回应
在下家不同意的情况下,电信无法直接退还这笔费用。电信工作人员建议,张女士后续可以与下家做进一步沟通,如果双方能够达成一致,电信就可以协助将话费退还。律师表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。民法典第122条规定:“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般以每日千分之一或是每月千分之三作为计算标准,具体金额根据运营商的达到具体规定而定。逾期费用的三个产生是为了强制用户按时支付电话费用的月后...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定(www.e993.com)2024年11月4日。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...
18年四川男子上网5小时,手机竟欠费10413元,工作人员:正常扣款
罗先生心中恼火不已,毕竟这个电话号码有着重要用途,如今出这岔子,很多电话就接不到了。中间罗先生打了两次客服电话,中途网好了一小阵子,可很快,又出现了不能上网打电话的问题。之后根据客服的查询结果也显示,罗先生5月份的固话费用只有4.64元,没打几个电话。这忽然出现的天价电话费究竟是怎么回事?罗先生家...
广东地区电话打不通、短信收不到!中国电信回应:正在加急处理
6月8日下午,不少广东电信用户反馈:手机没有信号,移动电话互拨打不通,提示空号等。对此电信客服评论区回应表示:已关注到反馈问题,并已联系相关部门核实处理。电信客服评论区回应网友时表示,因业务异常,影响到用户接听语音和无法接收短信,中国电信方面也正在加急处理。
电话号码过户要预存1万元话费并每月保底消费398?中国移动回应
中国移动回应6月30日,浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”网站显示,有网友反映,其想要将使用了快10年的移动号码过户到自己名下,但被告知需预存1万元话费并每月保底消费398元。该网友称,自己的电话号码被移动公司评为了优选号码,如办理过户需要签署签约期为180个月的协议,每月保底(消费)398元,并预存10000元...