顺丰京东菜鸟都在卷,夜间收件小哥有苦难言?
2024年以来,顺丰、京东、菜鸟等快递企业都加大了夜间服务的投入力度,顺丰夜寄服务已覆盖288个城市,京东夜收夜派常态化,而菜鸟驿站则推动改造支持夜间取件。那么,各家升级夜间服务背后的原因是什么?相比之下哪一家的优势更大呢?推广夜间服务又会遇到哪些困难呢?01侧重点有何不同?何为夜间服务?其实就是快递企业...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
“我的快递放丰巢超时未取,也没人给我打电话,快递就找不到了。联系丰巢客服说应该是被快递柜管理员收走了,等待两天都跟我反馈说还没联系上管理员,自己公司的员工自己都联系不到真的可笑,因为商品价值很贵,后来他们帮我找到了,也赠送我两个月丰巢会员当作补偿。”尚女士说。丰巢柜是填补快递交付“最后一公...
普洱顺丰快递地址及取件点查询
顺丰客服电话:95338为了确保快递的安全和准时送达,您在联系顺丰快递时,需要提供准确的发货地址和联系方式,并了解普洱快递配送所需的文件和签收流程。总结茶行业对物流配送的要求越来越高,特别是对于普洱茶这种独特的茶叶。顺丰快递作为一家专业且可靠的快递公司,在茶行业中发挥着重要的作用。如果您需要在茶行业中使...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
快递公司的取件码对龙船镇的用户没用,代收点经营人员得另外打电话发短信通知用户来取件(www.e993.com)2024年9月20日。李女士经常一打就是一上午,因为呼叫虚拟号码过多,容易被封号,她最多时一个月换了4个手机号。自从接手了代收点的事情,李女士再难出门。“有些人大老远跑了几公里来取快递,我总不能让他们吃闭门羹吧?只能守着。”李女...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。黑猫投诉截图消费者进行相关投诉当然不无道理。根据《中华人民共和国电子商务法》和《快递暂行条例》的相关规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址、...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...
SHEIN百亿供应链项目提速;顺丰:通过三大途径让快递小哥赚更多的钱...
近日,京东快递宣布服务再次升级,分别推出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”,以及“派送不上门必赔”三项服务承诺。业内人士认为,如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节,那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔,以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔(限特快产品——特快送、生鲜特快),则...