手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

“第一,在电信服务合同及停机保号服务合约订立前后,上海移动的客服并未以任何方式告知林同学存在类似条款,相反是不断诱导其忽略合同风险,实现最终缔约;第二,类似条款实际上剥夺了林同学的交易选择权,强迫其与上海移动在停机期间继续开展无实质消费内容的交易活动,当属排除消费者主要权利而归于无效的格式条款。”“熬夜...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

温州移动层层设卡!太荒唐了

营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在工信部小程序投诉之后,有10086工作人员表示登记反馈,有的工作人员告知无法处理,有工作人员告知了给我办理宽带的营业厅,但是我无法查询到。综合起来沟通没有任何结果。直到8月26号,一位工作人员通过10086联系告知我会跟领导申请减免违约金,预计一周...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...

温州移动,又被痛骂了

7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,至今没有给我回电话更改套餐。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通...

你名下几张电话卡?有没有被冒用的?速查→

填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量(www.e993.com)2024年11月2日。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;...

三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...

广西举行信息通信业防范治理电信网络诈骗工作成效新闻发布会

广西壮族自治区人民政府新闻办公室于2023年12月1日(星期五)10时,在广西新闻发布厅举行广西信息通信业防范治理电信网络诈骗工作成效新闻发布会,邀请广西通信管理局副局长、新闻发言人魏艳,广西壮族自治区公安厅刑侦总队政委李俊华,中国电信广西公司副总经理张力,中国移动广西公司副总经理李剑,中国联通广西分公司副总经理蒙钊...

全国移动号码一证通查官网入口 中国信通院查询电话卡地址

方式一:基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询;方式二:持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。2.工信微报搜索微信公众号“工信微报”进入查询。3.工信部反诈专班搜索微信公众号“工信部反诈专班”进入微信查询;4.中国信通院

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查询结果。