南充:本人没到场签字,凭啥升级我的话费套餐?

10086接线员:升级套餐需机主本人到场10月24日,记者致电中国移动客服热线10086,询问能否在机主本人未到场的情况下,办理套餐升级。接线员表示,需要机主本人带上手机和身份证到中国移动的营业厅办理套餐升级业务。当日上午,记者跟随王先生来到位于嘉陵区陈寿路115号的中国移动营业厅了解此事。针对王先生提出自己未到场...

记者调查:非实名电话卡强制停机?暂时不会

在联通网上营业厅里,记者按照步骤选择了一个电话号码进行购买,在支付页面中,机主姓名,身份证号码,上传证件照片都是必填项目。在电话卡签收时,也要求入网人持本人身份证原件签收,严禁代收。调查办理业务须出示本人身份证原件那么我们平时用到的电话卡中,有哪些属于非实名制的呢?据中国联通南阳路营业厅相关负责人...

西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号

按照中国移动10086客服的回复,合账业务只能双方持身份证到线下营业厅办理。那机主李先生想问,自己不认识对方当时也未去周至县城,这合账竟能被凭空办理?手机号凭空被绑陌生号码机主有太多问题想问移动公司西安市民李先生名下有一个移动电话号码、一个电信号码。尾号为9798的移动号是他2015年在西安市内办理的,因...

机主离世家属销号需证明是唯一继承人?营业厅称不能随便销号

10日下午,澎湃新闻以办理销号业务为由进行咨询,10086一名客服人员介绍,办理人可携带两人的身份证和死者的死亡证明前往营业厅即可办理销号,未使用的话费可以转到其它移动卡上,“没听说过需要提供‘死者唯一继承人’证明的规定”。张莉收到的工信部的回复短信受访者供图11月4日,张莉在工信部网站上留言反映了此事。

方便!以后机主更换运营商可继续保留原电话号码了!

天津等5个试点省市的手机用户，可短信查询是否具有携号转网资格并申请授权码，用户还需要通过短信申请授权码，需要发送短信指令“SQXZ#用户名#证件号码”发送至归属运营商，移动用户是10086，联通10010，电信10001，稍后将收到授权码。申请成功后，用户需要到转入方的运营商营业厅进行办理，比如要转入中国移动，就要到...

移动营业厅免费为iPhone 4机主剪卡

移动营业厅免费为iPhone4机主剪卡移动用户需在剪卡之前填写一份协议,协议中规定剪卡风险由手机用户自行承担(www.e993.com)2024年11月3日。资料图片iPhone4并非联通3G专属了,近日记者在珠海移动沟通100服务厅了解到,移动方面已推出了免费为移动客户剪卡服务,消费者可将移动SIM手机卡剪成适合iPhone4使用的miniSIM手机卡。据工作人员透露,此...

邢台县羊范移动营业厅上门确认机主身份 助其补卡

经查询,客户5月2日到羊范移动营业厅办理号码补卡业务,通过核实,客户并非机主本人,强烈要求代办补卡业务。因补卡业务涉及机主信息安全,工作人员告知客户,办理补卡业务需机主本人到场才能办理,客户对此表示强烈不满。经了解,机主是在家中做月子无法前来补卡。下午区域经理和营业员亲自到客户家中确认机主身份(因核实完...

电话卡“一证通查”追踪报道:贪小利卖电话卡小心犯法

对于有线下营业厅的电信运营商，个人可以持身份证原件前往营业厅现场咨询号码详情并销户。至于虚拟运营商，只能通过线上途径办理销户。蜗牛移动服务号在9月17日发布了一篇关于如何注销手机卡的文章，其中提到，用户可以拨打客服热线或找公众号人工客服进行销户，或是在蜗牛移动微信公众号中选择“蜗牛移动在网号码查询”，...

三大通信运营商自助机泄隐私 充值可轻松查机主姓名

电信自助查询机直接显示姓名随后,记者在中国电信广渠门营业厅进行了同样的尝试。充值过程中以及随后打印的充值凭证上,均未显示任何与机主相关的个人信息。但是,在营业厅一台自助查询机上,只要输入手机号码,便可轻松查到该号码的实名认证机主姓名,整个查询过程无需出示任何证件。

工信部一证同查上线,轻松查询名下电话卡,销号能这么方便吗?

线下渠道:用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。试了一下通过“线上渠道”“工信微报”查询。在“工信微报”公众号下文的“政务服务”中,第一项就是“一证查询”,点击进入后,需输入姓名、身份证号码、手机号码及验证码,然后出现以下提示。