被造谣“金融挤兑” 京东金融得罪了谁?

比如,有用户投诉称,“京东肯特瑞公司未经本人同意私自扣款多笔,金额几十到几千元不等,造成财产流失,客服电话打不通,京东金融客服消息发不出去,无法追回扣款。”还有用户表示,自己京东金条还款之后却被京东肯特瑞基金销售有限公司扣收130元的基金划款。本人未和京东肯特瑞基金销售有限公司有过任何协议或交易往来,京东肯特...

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老人有可能独居,遇到资金找不到非常紧张。我...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

上线以来,已经累计服务超千万用户,24小时问题解决率达到85%,满意度超过90%。无论业务答疑、服务引导、基金问询、理财推荐、账户查询,各种问题都能解答。不仅如此,在传统的1v1客服模式外,京东金融App还创新开发出“客服直播间”,将相似用户会遇到的同类问题放在一起解答。徐先生进入的直播间,就是由京东云言犀数字人“...

网友称未欠钱却被京东金融上门催债,客服称宽带前主人欠钱

她表示，七月初自己又收到了京东金融的催债电话，近日甚至发现有京东金融的员工上门催债，“两个男人，大吼大叫还敲我家门。”当事人称已经报警并联系客服，客服称需要调查之后才能解决。在8月9日，当事人也更新了最新的情况，提出了四点质疑：为何京东金融承诺警方的10点电话反馈迟迟没有打来；为何京东金融在能查...

防范假冒京东白条“客服”诈骗,京东金融App助用户提升反诈能力

京东金融App提示用户,如果担心自己无法分辨真假,在接到自称是京东金条、京东白条客服的电话后,不必急于处理电话里提到的事情,可以挂掉电话,重新拨打客服电话进行核实,牢记官方客服电话95118。也可以登录京东金融App,点击我的-我的客服-官方电话核实,该功能可进行电话防伪查询,一键查验来电号码是否为真正的京东金融客服电话...

京东金融延期还款怎么协商,京东金融延期还款流程说明

三、如何协商延期还款的具体步骤?1.了解延期还款政策:在申请延期还款之前,用户需要详细了解京东金融提供的延期还款政策,包括延期期限、利息计算等相关信息(www.e993.com)2024年11月26日。2.联系京东金融客服:用户可以通过京东金融APP内的客服通道或拨打客服热线,与客服人员进行联系,说明自己的还款困难情况,并提出延期还款的申请。

恒丰银行消费金融:全面了解业务及客服电话

一旦发现无法按时还款,应该立即联系恒丰银行,了解相关政策和流程。消费者可以致电银行客服热线或者亲自前往银行柜台咨询,向银行了解逾期还款所涉及的中信银行费用、利息和处理方式等信息。第二步,尽快还清逾期款逾期还款可能会导致信用记录受损,进而影响个人在金融市场上的事长信用。因此,消费者应该尽快还清逾期款。可以通...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在向京东客服发起了申诉后,京东金融客服表示是因为宽带卡的前主人欠钱所致。本以为误会解除后就应该没事了,不曾想后来京东金融方面又来打电话催债,网友无奈之下向北京市民热线求助,京东客服方面要求网友自证。然而自证后,有一天京东金融的员工却还是上门催债,两个男人在大吼大叫的敲门,网友于是直接报警了。

美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?

黄先生要求京东金条撤销提前结清需支付的违约金,并投诉称京东金条的提前还款方式存在合同模糊不清、霸王条款等问题,认为这种还款方式全由平台自主评判,缺乏与消费者的协商空间。据了解,京东金条是京东金融旗下产品,于2016年3月上市,主要为信用良好的用户提供便捷的消费借款服务,该产品规定提前还款时需收取相应违约金,黄...

京东金条逾期了怎么协商延期还款呢

,当京东金条逾期了,我们可以通过与京东金融客服联系、提供合理的还款计划、签订延期还款协议以及按时履行协议等方式来协商延期还款。在整个过程中,我们要保持与京东金融的良好沟通,理解对方的要求,并严格遵守协议的约定,以便更好地解决逾期还款的问。希望以上内容对大家有所帮助。