邮政快递包裹客服电话
快递员恨不得长出三头六臂,送货高峰期暂不取件昨天,在顺丰速递公司下沙分公司高沙站,几个快递员正蹲在地上分拣包裹。一位姓赵的师傅对记者说:“13日到22日这段时间,是快递到达的高峰期,每天我们都有大量快递要送。但这两天经常接到要退货的电话,但是我们哪有时间上门去取件啊。”赵师傅主要负责高沙地区...
邮快驿站无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件...
市邮政管理局回复:下线后多次电联反映人,电话均提示正在通话中。由于未能得知具体取件时间及快递单号,暂无法核实情况。根据丰巢公司反馈,按该公司规定18小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费,不会出现类似乱收费情况。9月7日高先生反映:市立医院胃镜发现肿瘤未切除及服务态度问题。市...
邮政电话客服电话
前日,家住武昌的刘女士连续接到号码显示为“+0196852201”和“+27(85)818069”的来电,对方声称自己是“海关执法人员”,说在从国外寄给刘女士的包裹内查获了“毒品”,要她协助海关调查。刘女士是海淘族,经常请人在海外代购物品,接到“海关”电话后,尽管怀疑是诈雨果跨境·2015-09-07日本邮政开始卖药,...
违禁品流入寄递渠道,小包裹里的“大安全”如何守护?
“家里有人吗?现在上门取件。”8月16日上午8点,北京市门头沟区,快递员沈明(化名)上门取件时先给客户打了电话,得到肯定答复后上楼敲门,在查看包裹内的物品、手机上输入取件码后,按下电梯,奔赴下一个取件流程。国家邮政局最新数据显示,截至今年8月13日,我国快递业务量突破1000亿件大关,比去年提前17天。这是...
邮政自取包裹将送上门 普通包裹价格或普遍上涨
记者获悉,邮政普通包裹需要由收件人持领取包裹通知单及身份证件到指定网点领取,而当包裹存放超过7天后,将按天收取一定金额的保管费。2014年,中国邮政增加了短信和电话通知包裹领取服务,但依旧不提供“送货上门”服务。此次《意见稿》明确提出,普通包裹将由“投递包裹单”改为“投递包裹实物”。其中,县级以上城区所有...
不打电话通知当事人 快递10多天收不到 中国邮政EMS快递包裹去哪了?
8月7日,针对王先生反映的情况,记者电话联系中国邮政集团有限公司呼和浩特分公司快递员,对方没有接电话(www.e993.com)2024年10月16日。之后,记者拨打了中国邮政快递热线,客服人员称:“从订单上显示,快递已到达武女士单位楼下的收发室。”但对于快递员是不是要在送达快递时第一时间给收件人打电话,客服人员称:“快递员是要优先联系收件人的。...
一个“上门”包裹,三通电话确认!3月1日起快递新规执行,沈阳快递...
突出服务质量,规范快递服务站运营。经过一系列整治,全市末端投递服务投诉占比已降至18.28%。“投递之前都会联系我确认收件方式,变化还是挺明显的”“我在下单时都会选择送货上门,快递员送上门后如果家里没人也会电话告诉我一声,服务越来越好了”……采访中,多位收件人给出这样的反馈。沈报全媒体记者:刘洋...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
记者调查发现,派件不打电话、快递不上门等现象普遍。快递企业要提高履约意识江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波介绍,快递分为三种末端投递方式,分别是宅递、箱递和站递,也就是送货上门、投放快递柜和驿站这三种方式。相较于硬性要求一定做到送货上门,快递新规更多的是要把这三种方式的选择权交给消费者,但快递只...
中国邮政集团有限公司常德市分公司包裹快递取件支撑服务外包采购...
中国邮政集团有限公司常德市分公司包裹快递取件支撑服务外包采购项目(第二次)扫描0.0271200054.213.14%称重扫描0.0338200067.616.39%封发配发0.0271200054.213.14%装车0.0444200088.821.53%运输0.11361300147.6835.80%合计412.481...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
消费者:送货上门或自由选择双方的“博弈”新规实施的第二天,在没有收到任何电话告知和短信确认的情况下,消费者小敏(化名)收到了来自韵达快递的一条取件短信,对此小敏心生疑惑:新规已经实施了,为何快递员并未按照相关要求做事?她坦言,自己不反对将快递放进快递柜或驿站,但希望自己能有选择和知情的权利,而非“先...