大连:乘便民办税“春风” 开展惠民利企服务

自征纳互动电话互动服务正式上线以来,沙河口区税务局对外公开电话日均接听量近百次,其中系统操作类咨询近50%,该局通过电话互动已解决纳税人缴费人诉求1023条,发起智能互动294条。此外,今年5月即将上线的新电子税务局、社保缴费“网上办”“掌上办”等都是大连智慧税务的缩影。全国统一的新电子税务局拥有便捷快速、准...

大连税务:以数据赋能提升税务服务水平

充分利用征纳互动平台(云税厅)，让纳税人足不出户即可办理业务，大幅度提升办事效率和办税体验。升级集中运营专区对外公开电话功能，通过“热线+网线”的双线融合，可同时提供热线咨询和线上远程辅导，纳税人缴费人可以随时随地接入征纳互动服务进行远程咨询，让纳税人跑更少的路、办更多的事，大幅降低办税成本。服务提效...

聚焦精细服务“小细节” 优化办税缴费“新体验”

从首次将热线接入总局征纳互动至今,大连市税务局已经实现“线网融合”新模式,拨打热线即可同屏共享、对话交互,享受“一对一”“手把手”帮办、辅办服务,满意率达100%,让纳税人“少跑马路,多走网路”,持续为经营主体解难题、鼓干劲、强信心。聚焦民意诉求,架起征纳“连心桥”大连市税务局以解决纳税人办税急难愁...

春节后首个工作日 大连税务窗口服务忙

节后第一天,大连沙河口区税务局办税服务厅工作人员整装待发,以饱满精神状态为纳税人办理涉税业务。(闫瑜摄)春节后第一个工作日,国家税务总局大连市旅顺口区税务局第一税务所(办税服务厅)窗口全部开放,积极为纳税人缴费人办理涉税业务。(陆丹阳摄)随着国家税务总局庄河市税务局“大庄在线”工作室向纳税人发出第...

国家税务总局大连市税务局承诺:实现社保和医保核定征缴计发业务...

该服务是以2021年大连市税务局推出的税务虚拟员工“爱连·塔可思”为依托，其具有答复准确、迅速和自我优化、提升等优势，可24小时不间断提供服务。市民们既可以通过手机App、微信端“大连税务企业号”进行相关咨询，也可以在线下各办税服务厅或行政服务大厅体验“一站式”智能咨询服务。该承诺事项落实后，无论是城乡...

税费服务效能持续提升

在河南省漯河市办税服务厅,征纳互动电话服务实现了税务人员在进行电话咨询解答的同时,通过远程协助功能与纳税人共享电子税务局办税场景,提供可视化的操作辅导(www.e993.com)2024年11月26日。漯河市税务局纳税服务科副科长夏银军说,今年税务部门将加强与退役军人、农业农村等部门的数据共享,优化系统查询、提示提醒等功能,方便纳税人享受支持创业就业等税费...

大连税务齐赴“春”之约

自征纳互动电话互动服务正式上线以来，沙河口区税务局对外公开电话日均接听量近百次，其中系统操作类咨询近50%，该局通过电话互动已解决纳税人缴费人诉求1023条，发起智能互动294条。此外，今年5月即将上线的新电子税务局、社保缴费“网上办”“掌上办”等都是大连智慧税务的缩影。全国统一的新电子税务局拥有便捷快速...

政策宣讲入心 税费服务贴心(财经眼)

——强化税费服务数字赋能,推进数据互通共享。在吉林省,税务部门与省自然资源厅、省不动产登记管理中心搭建“不动产登记与征税业务联办系统”,进一步打通信息共享路径,逐步构建“不动产登记系统+联办系统+税务系统”信息传递闭环机制;在贵州省,税务部门联合省财政厅、自然资源厅、林业局等单位,梳理了现行非税收入相关文件...

学生体验师,沉浸式体验办税流程

8名大学生代表作为“税费服务体验师”来到大连自贸片区税务局办税服务厅,“沉浸式”体验了办税流程,零距离感受了税收现代化的高效与便捷。在新电子税务局辅导专区内,大学生张晔在税务青年“教学”下,对纳税人进行了线上申报辅导。参加体验的一名大学生说:...

助企纾困解难,大连这样做

研究办理不动产审批手续和不动产登记业务时,不少企业提出对于相关政策不掌握不熟悉,因此今年市自然资源局将根据企业需求,定期开展政策宣讲,通过组织企业座谈、现场走访企业等多种方式,邀请住建部门、税务部门、城市管理等相关部门,抽调业务骨干,一起为企业解读办理不动产审批手续和不动产登记过程中的有关政策,做好服务...