湘西税务:优化服务 走好办税缴费“最先一公里”

网上办税体验专区、自助终端24h服务专区、线上受理辅导专区、疑难问题登记专区五大不同办税功能区,拓展用工、后勤保障等生产生活性服务,延长服务半径,对纳税人开展精准宣传辅导,打造了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的全功能办税模式,将纳税服务“导”进纳税人的心中。

山西地税自然人网厅上线运行 完税证明自带防伪功能

3月27日,山西省地方税务局举行新闻发布会,该省自然人网上办税服务厅正式上线运行。范丽芳摄山西地税“自然人网厅”上线运行完税证明自带防伪功能中新网太原3月27日电(范丽芳)27日,记者从山西省地方税务局举行的新闻发布会获悉,该省自然人网上办税服务厅正式上线运行,近800万纳税人将因此受益。“今后,办理个...

绍兴市人民政府 经济管理

“12333”接到54.8万个劳动保障咨询电话年内,全市“12333”劳动保障投诉咨询热线来电总数为54.8万个,同比减少1.97%。其中市本级来电总数25.1万个,同比增长10.1%。咨询服务热线开通人力社保政策咨询、社保信息查询、办事指南、投诉举报及常见办事项目微信自助查询、地址短信推送、办事资料电子邮件发送等便民服务功能。

山亭实现233个涉税缴费网上办 非接触式办税达96%以上

围绕建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系要求，完善了智慧税费服务指挥中心职能，形成在智慧税费服务指挥中心统筹指挥下，以“智税云厅”为主渠道，以税源管理分局办税延伸点、自助办税点、镇街便民点等“多点服务”为补充，以实体办税服务厅业务兜底，即1个中心加2个办税厅加N个...

“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体

在重庆,2023年12366纳税缴费服务热线和区县纳税服务咨询公开电话共接听317.5万通,是服务企业和群众的“第一频道”。重庆各地办税服务厅积极优化电话服务,除了涉税咨询解答,还通过视频连线、同屏辅导、远程操作等方式,帮助纳税人缴费人解决问题,让服务更贴心。

国家税务总局鸡西市恒山区税务局“非接触式”办税助力纳税服务再...

依托办税服务厅、电子税务局、手机APP平台,持续拓展“非接触式”“不见面式”办税缴费服务举措,倾力打造实体窗口、网上、掌上“三位一体”的便利化办税缴费环境,确保纳税人缴费人足不出户即可高效、便捷办理多项涉税业务(www.e993.com)2024年11月23日。有纳税人表示:“通过征纳互动平台,有问题随时问,即刻就能得到解答;注销税控设备也可以通过电子...

国家税务总局江门市新会区税务局关于调整部分办税服务点的通告

二、如遇涉税(费)问题,建议您优先选择线上征纳互动服务,享受24小时智能应答、人工互动等贴心服务,也可致电对外咨询电话3912366--转3(详见附件1)。三、自2024年1月16日(星期二)起,纳税人、缴费人如确需到办税厅(点)办理税费业务,可选择到以下任一办税厅(点)办理。

北京21项税费业务上线“京通”小程序,首个税务云厅办事缩时70%

据该税务所所长王静介绍,这里以前是一个有42个窗口的综合办税服务厅,如今负责集中受理纳税人在电子税务局上提交的业务,并提供纳税人的线上咨询服务。朝阳税务云厅成立以来,线上办税时长缩短70%,网上办税满意度提升至99.9%,大幅提升了网上业务处理质效和问题解决精准度。

永州税务:征纳互动快响应 便民办税再升级

接到诉求后,江永县局征纳互动服务运营中心坐席人员立马告知纳税人可以在线上预缴税款,并为其讲解具体操作流程,仅一个电话便解决了企业的烦心事。江永县税务局依托征纳互动平台打造了“线下+线上+定制服务”的“智税服务中枢”,实现智能资源共享和诉求快速响应,提供“非疑难杂症不进厅”的便捷服务,高质高效解决了...

高新税务“高效办成一件事”:智慧赋能全场景,高效办税优体验

“现在绝大多数涉税业务网上就能办理了,到办税大厅还有快速窗口,来了就办,办完就走,对于我们企业来说太便利了。”成都华仁电子科技有限公司办税人员闫女士在成都高新办税服务厅办理完业务后表示。闫女士办理的是税务变更和税控盘注销,取号后税务工作人员就引导其在云桌面系统上登录电子税务局和税控系统,几分钟内就在...