淮安区:成立“001”专窗 政务服务有速度更有温度

针对这一情况,该区在做好“只进一扇门”“最多跑一次”的服务基础上,进一步优化流程,成立“001”服务专窗,为前往线下政务服务大厅办件的企业群众提供零材料、零跑腿、一次办的贴心服务。整合现有资源,组建服务专窗整合“一件事”“电子证照超管”等窗口和帮办代办服务人员,成立“001”服务专窗。由专窗统一受理线下...

淮安市清江浦区交通运输局:“我陪群众走流程” 助力政务服务高效...

为优化政务服务,10月18日下午,淮安市清江浦区交通运输局于清江浦区政务服务大厅二楼交通局窗口组织开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动。此次活动由清江浦区交通运输综合服务中心副主任带队,首先“以帮办人员陪同办”“以自己为申请人亲身办”,零距离的体验运输企业办理业务的用户视角。从进入政务服务大厅...

全国首个“边说边办”政务模型在淮安上线

目前,我市已在复明手术申请“一件事”、个转企“一件事”和理发店行业准营“一件事”中应用“边说边办”政务模型。用户可通过登录江苏政务服务网淮安政务服务旗舰店,或者使用淮安市政务服务中心大厅的自助终端,体验“边说边办”服务。“在数字化转型的浪潮中,政务服务经历着前所未有的变革。大力推进AI技术与‘...

淮安市推动“高效办成一件事” 构筑政务服务改革“新高地”

此外,构建“12345热线+政务服务窗口”线上线下相融合的服务模式,把在线视频技术与12345热线诉求、“一件事一次办”受理相结合,形成一套有接有办、有办有查、有查有评的完整业务闭环,为企业、群众提供专家门诊式办事指引,打造智慧高效的政务服务“总客服”。共享:实现服务事项“极简办”在省数据局的指导和支持下...

江苏淮安:让用户“聊着天就把事办了”,全国首个“边说边办”政务...

目前,我市已在复明手术申请“一件事”、个转企“一件事”和理发店行业准营“一件事”中应用“边说边办”政务模型。用户可通过登录江苏政务服务网淮安政务服务旗舰店,或者使用淮安市政务服务中心大厅的自助终端,体验“边说边办”服务。“在数字化转型的浪潮中,政务服务经历着前所未有的变革。大力推进AI技术与‘...

淮安涟水警方“一门通办”打造政务服务“旗舰店”

????今年以来,“一门通办”已受理群众、企业各类公安政务服务业务66930件,提供专职引导服务2360余次,业务办理平均时长从10分钟降至4分钟,群众办事实现了“零排队”,群众满意度达100%(www.e993.com)2024年11月5日。????涟水县公安局政务服务管理大队大队长翟从成介绍:“交警服务事项16项、户政服务事项4项、出入境服务事项5项,整个大厅公...

淮安创新政务服务方式 开辟优化营商环境新路径

收录了全市1641个服务中心(包括政务服务中心、分中心,乡镇、街道便民服务中心,村、社区便民服务站)、179个普通场所(包括派出所、车管所、交警大队、老年人服务点、退役军人服务点)以及35个银行网点的场所空间地址、实景照片、服务电话等要素信息,通过精准定位为企业群众提供最近、最优、最便捷的政务服务,实现群众“就近...

淮安市教育局重要提示,咨询投诉电话公布

淮安市教育局2024年1月17日全市校外培训机构主管部门咨询和投诉电话学科类清江浦区:83516951淮安区:85930661淮阴区:84936200洪泽区:87230396涟水县:82380286盱眙县:88236050金湖县:86902031经开区:83717114生态文旅区:89221776工业园区:83992121...

淮安区打造政务服务“多彩之窗” 打造“优质办”服务队伍

区政务服务中心设置不动产“全市通办”特色服务专窗,规范登记事项服务,实现不动产登记高频事项“全市通办”。通过线上线下加快实施“互联网+不动产登记”、动态对接群众办事需求和提升登记服务能力等举措,实行网上“一窗办事”大厅与线下实体办事大厅办事同源管理,打造不动产登记服务精品“一件事”,全面实现不动产登记“...

淮安市深入推进政务数据超级管理员机制建设

今年以来,淮安市瞄准证照共享不到位的堵点,探索数据治理新路径,建立政务数据超级管理机制,设立政务数据配置中心,集中行使国省条线系统市级最高权限,开展数据治理攻坚,推动证照材料汇聚共享,实现两个免于提交。地毯式梳理政府部门制发的证照材料。从企业和社会普遍需求入手,以政务服务网供给为基础,厘清全市11000余个政务...