浙江省医保公共服务“全省通办”现场会在浙江温州召开

????近年来,浙江省持续深化“医保服务也是营商环境”“医保服务也是增值待遇”“医保服务也是创新要素”的医保“大服务”理念,落实医保公共服务“全省通办”,进一步解决群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点痛点问题,构建精准、便捷、优质、高效的医保惠民便民服务新生态。????今年9月初,温州市在浙江省先行...

浙江各地积极创新医保便民服务机制

带上手机，打开电子医保码，医院、电子药店看病配药一路畅通；走出家门，无需烦恼，身边越来越多的药店可以便捷支付；新浙江人异地就医，不再担忧医保跨省直接结算……生活在浙江，这些年几乎每个人都感受到了医保便利服务带来的满满体验感和幸福感。在浙江各地，“全省通办”“医保小智”“医保工具箱”“医保地图”“...

浙江下沉二十八个高频医保服务事项到镇村

2023年，浙江省基本医保参保率达99.77%。如何提升医保服务效能，聚焦企业和群众多样化办事需求，优化体验？2024年5月，省医保局印发医保领域推进政务服务增值化改革实施方案，强调以集成式改革推动医保增值化服务全面升级，提升医保公共服务能力。“通过与银行的战略合作，充分利用银行在乡镇网点多、分布广、人员足的优势，...

浙江绍兴越城七个“一件事” 打造医保民生“金名片”

2023年7月至2024年7月，通过网上申报平台，共办理出生一件事3353件，养老医保参保一件事46105件，身后一件事6268件，企业开办一件事6443件，公民身份信息变更一件事263件，公务员一件事1489件，事业一件事2574件，网上办件率达99%以上，获得群众一致好评。越城区医保部门表示，将继续以党员干部“微调研”为抓手，...

“家门口”的医保服务再升级 浙江温州“全省通办”实现镇街全覆盖

????群众在医保办事窗口办理业务。温州市医保局供图????近年来,浙江省持续深化医保“大服务”理念,落实医保公共服务“全省通办”,解决群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点痛点问题,构建了精准、便捷、优质、高效的医保惠民便民服务新生态。????作为浙江省先行先试医保公共服务“全省通办”的试点城市...

数智赋能医保服务 浙江何以让百姓更有“医靠”?

一张地图如何解决百姓医保办事的诸多困惑?在浙江台州,台州市医保部门创新打造“医保电子地图”,一图汇集医保办事指南和网办路径,一图串联市县乡村四级医保服务站点,一图呈现全域定点医院药店,推动线下“服务圈”和线上地图协同发力(www.e993.com)2024年11月15日。在该地图的“经办事项”模块中,参保群众不仅可以查询业务办理流程、材料清单等,还能了...

“码”上就医,浙江如何让医保码更好用更智能?

当时,在萧山医保部门的支持下,从综合服务窗口、志愿者到医护人员,医院上下都在手把手教患者如何使用医保码,如今医院大厅的一列电子屏上仍保留着医保码的宣传内容。浙江萧山医院党员志愿者为病患讲解医保码使用方法。萧山医院供图除了大力宣传,真正让医保码“走红”的,还是靠亲身体验,以及患者之间的口口相传。

生育津贴速到账,医保地图精准导航,浙江医保服务改革典型案例来了

此外，还在全市规上企业园区设置“医保助企服务站”，打造医保助企专属办公区，配置“瓯e办”医保自助服务机，推行医保服务“门口办”。湖州市建设驻院“医保暖心工作站”；绍兴市创建“枫桥式”医保服务驿站，实现职工办事购药“医保到企”；台州市创新打造“医保地图”，为群众健康生活精准导航。明年，浙江医保还会...

十年“浙里办”结出“一张网”

伴随浙江省“最多跑一次”改革,“浙里办”也进入新的发展阶段。一个广为流传的故事是,浙江方面曾赴某地考察学习,当地一个街道的办事大厅总计有18名窗口服务人员,个个熟稔各项审批事项的办事流程和所需提供的材料,号称“十八罗汉”。赞叹之余,带队领导回到浙江后提出了想法:能不能把“十八罗汉”脑袋里装的东西固化...

浙江省金华市召开打造全民安心医保城市新闻发布会

3月9日,浙江省金华市召开打造全民安心医保城市新闻发布会。会上,金华市医保局党组书记周燕祥就金华打造全民安心医保城市工作情况作了通报。金华市委、市政府高度重视民生保障工作,作出了打造全民安心医保城市决策部署。2021年5月18日,《中共金华市委金华市人民政府关于深化医疗保障制度改革强化数字赋能打造全民安心医保城...