移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

开通139邮箱电子账单服务就不需要每月都往移动营业厅跑了“如果您想获悉上个月的话费明细,是否还会不辞辛苦的跑到营业厅去打印账单吗?”对于这个问题,来自广州的张先生给予了否定的回答。他在2012年年初,因为工作的需求而注册了139邮箱。在注册的过程中,他了解到了“电子账单”服务的相关信息。抱着试一试看的态度,...

补办手机卡有“地域差异”,还分4G和5G?市民索要补卡费被拒

广州移动客服:补办最新手机卡全部10元11月5日下午,记者拨打了10086,客服称,补办普通的移动手机卡是10元钱,如果补5G卡需要30元钱,但普通卡货源紧张,所以营业厅可能会没有。随后,记者又拨打了广东广州10086。移动客服人员告诉记者,不管是外地卡还是广州本地手机卡,补办费用一律10元,并且不区分是主卡还是副卡。另...

中国移动本周市场动态:涉及北京、山东、云南、湖北等省公司

文章摘要:“喂,10086吗?我们这最近手机的5G信号不太好,打电话听不清楚,时不时地还会掉线。”前段时间,北京延庆区上王家山村有部分客户反映通信不畅,中国移动北京公司(北京移动)立刻对该区域进行排查,发现40余个小区出现强干扰、全时段干扰等异常现象。文章摘要:近期,中国移动北京公司(北京移动)联合中国移动咪咕公司...

中国移动营销陷阱,但是钱拿回来了。堪称诈骗的一次推销。

突然,一个广州号码打了过来。020-22385773.由于我刚入职,不排除是之前投简历的公司的反馈。谨慎起见,我接连电话。对方声称是移动公司的营业厅,有一项线下活动回馈给老用户。平时我面对10086的来电置之不理,今天我也许是太无聊了,竟抱着看戏的心态听下去。115G,1000分钟,是对方开出的诱人条件。我再三提问,是...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

带着疑问，周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后，中国移动的官方客服称，“不要相信任何非10086打来的电话，如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话，但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后，周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话，但...

2024年部署超300城,中国移动5G-A商用发布信息大揭秘!

据笔者了解,中国移动联合产业伙伴共同发布了手机、平板、车载屏幕、笔记本、显示器等各类裸眼3D终端产品,为用户带来前所未有的交互体验革命(www.e993.com)2024年11月10日。另外,还有个好消息分享给大家,在各地中国移动5G-A示范营业厅,为了让用户能沉浸式体验5G-A带来的极致体验,中国移动将会从网络、资费、终端、产品、渠道等多方面给予大家服务支持...

【便民】你名下有几张电话卡?全国移动电话卡“一证通查”上线

填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!温馨提示:请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

而且令小洋感到气愤的是，被多扣费之后，还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭，小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员，但是这一次发过去的信息并未收到回复。无奈之下，小洋又致电中国移动10086客服热线，投诉和沟通的繁琐流程一遍接着一遍...

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

中国移动官方客服表示,可在中国移动(锦绣营业厅)查询办理。但实际上,南都记者于次日走访中国移动(锦绣营业厅)问询城隽玥府报装移情况时,服务人员咨询相关安装师傅后回复道:该区域暂时没有安装移动宽带端口,无法安装移动宽带。广东广电网络官方客服则称,有代理商承包了这块区域的网络运营,要联系当地的代理商进行安装,...

黑龙江移动:巾帼之花 “移”路绽放

全天24小时不管是什么时候,只要是接到客户要求办理业务的电话,她总是第一时间赶去营业厅,为客户提供服务。家人和身边的朋友看到李玲工作如此辛苦,多次劝她让她不要干这个工作累的工作了。但是,每当想起当初进入移动公司工作时的激情和誓言,看到正在不断发展的饶河农场营业厅,听到当地老人顺利办完业务夸赞她一声“好姑娘...