运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查...

名下有几张电话卡怎么查询?

②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。导语:“一证通查”实现了全国移动电话卡的统一便捷查询,...

车辆停在正规停车位上被交警拖走 车主质疑执法依据引热议

据通报,刘先生的车自9月12日晚起便停在了甘州区西大街移动营业厅外专为便民设置的停车位上。直至10月1日上午,因接到占用停车位过久的投诉,交警介入处理。事后,警方与刘先生进行了沟通,刘先生对处理结果表示认同。刘先生在接受采访时提到,因国庆假期无需用车,他于9月30日下午将车停在了明确划好的免费停车位...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业厅。记者又拨打了从移动客服工作人员处拿到的这家营业厅登记电话,电话接通后对方承认是这家营业厅,但不愿说出自己的地址。记者提出想去营业厅办理业务,又被告之因“学校放假”已经停业了。

iPhone通话记录怎么查询?记住这3个简单方法!

步骤1:在苹果手机上打开电话应用程序,并在下方选择最近通话(www.e993.com)2024年11月2日。步骤2:在最近通话界面中,您可以找到并查看以往的通话记录,左滑还可以将通话记录进行删除。方法二:通过手机营业厅查询通话记录(以移动为例)通过手机营业厅,用户可以轻松查询手机相关账单,其中就包括通话详单。那么,iPhone通话记录怎么查询?

记者帮办丨名下电话卡凭空欠了1700元 移动:时间太久查不清 将清除

“查询显示,158***8262号码是2012年8月16日入网的,187***0979号码是2019年7月23日入网的,2012年我弟弟还没有成年,电话卡是如何实名办理的?”贺女士说。随后,贺女士联系了10086客服人员进行号码销户前的欠费详单查询,但话务员告知要转至西安西北三路营业厅进行核实。8月...

“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...

注销电话卡到底该怎么操作?记者随后拨打了三大运营商的客服热线了解情况,发现并不是所有的电话卡注销都要去营业厅,中国联通和部分省份的中国移动用户已可以实现在APP端自助办理。联通10010:可以网上自助办理销户在联通APP上直接搜索“销户”,会跳出相关链接,点击销户办理入口可以申请销户,销户提交完成后,点击销户进度查...

移动用户预存1000元话费才能过户?营业厅:公司规定

第一次，移动客服表示手机号过户不收取手续费，只需要用户双方拿着资料证件去营业厅就能办理。当记者提起这样的事情已经发生了，客服称：“营业厅有这个要求后，您可以再来电，我们再帮您核实。”第二次，另一位移动客服接听电话，通过手机号的查找，他确认刘先生的账户在8月27日充值了1000元，但依旧表示公司没有...

全国移动号码一证通查官网入口 中国信通院查询电话卡地址

方式一:基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询;方式二:持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。2.工信微报搜索微信公众号“工信微报”进入查询。3.工信部反诈专班搜索微信公众号“工信部反诈专班”进入微信查询;4.中国信通院